了解速卖通无忧退货保障计划及如何申请加入

速卖通无忧退货保障计划

一、什么是"无忧退货保障计划"

1.1 概述

速卖通无忧退货保障计划是为买家提供在收货后15天之内的无理由本地退货服务，旨在去除买家后顾之忧，如果不喜欢购买的产品，可以在不影响二次销售的情况下随意退货。

1.2 优势

这项服务能够解决海外退货带来的很多问题：运输时效长、运费昂贵，途中可能丢失，关税缴纳等。对于买家，只需要在订单中发起申请，平台审核通过之后将给一个快递预付标签，买家凭这个预付标签即可到指定地点把包裹运输到对应的本地第三方地址，而卖家则会收到第三方支付的货款。此外，开通这个功能之后，所有加入了"无忧退货保障计划"的国家的所有订单都会有一个“Free Return”特殊标识，能加快买家决策并提高链接的转化。

二、如何申请加入无忧退货保障计划

2.1 申请方法

可以通过店铺后台的"交易—物流—无忧退货保障计划"板块来申请加入该项目。根据"AliExpress无忧退货"保障计划项目协

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常见问答(FQAS)

是的,根据速卖通无忧退货保障计划,买家只需因质量或信誉问题退货,退货款项将全额退还给买家,不收取任何手续费。

否,根据该计划规定,退货运费在 2500 元以内,将由速卖通全额承担,超过 2500 元的部分由买家自理。

登录速卖通--我的速卖通--帐户服务--速卖通保障计划--点击“加入”按钮,完成实名认证后即可成功加入。加入后,任何质量问题或信誉问题产品都可参与该计划享受退货保障。

加入无效期限,只要买家保持实名验证状态就可继续受益。但单次退货申请必须在收到商品14日内提出,否则将无法享受该计划保障。