解决速卖通订单超时关闭的方法

速卖通订单超时关闭怎么办？

一、规则介绍

1、速卖通平台有严格的一套规则，用户需要在规定的时间内支付成功，否则订单将会超时关闭。

2、普通商品在下单20天内未付款或者付款未到账的，订单将会超时关闭。

3、对于特殊交易场景，如闪购、限时抢购，买家未付款或付款未到帐的情况下，平台会在合理时限内(半小时起)关闭该类型的订单。

二、如何提高订单量

1、店铺重点关注对象：对于店铺流量最多的产品进行优化；对于本周流量波动明显的产品进行优化。

2、详情页优化：可促进当天下单的话术优化；详细检查下详情页并增加买家对产品的信任感；展示合适的图片、或产品有相关的测试证明；展示核心卖点、次卖点等信息。

3、物流及售后信息说明：要有相关的物流及售后信息说明。

4、备货期剩余时间注意：备货期内要及时上传物流信息。

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常见问答(FQAS)

是可以解决的,可以登陆后台申请延长订单关闭时间,或联系速卖通客服寻求解决。速卖通一般会根据情况给予临时延期。

登录后台账户管理--账户中心--订单管理--找到要延期的订单--点击延期申请,选择延期天数,并补充延期原因即可。一般3-7天内可以处理。

电子Invoice账单延期不需要额外申请,它会自动根据订单延期时间一并自动延期。

是的,订单一经延期成功后,卖家就可以继续物流配送,并按原流程进行交易交割了。