了解速卖通订单关闭的含义及其相关规则

速卖通订单关闭：相关规定及操作方法

一、什么是速卖通订单关闭？

在速卖通平台，如果买家在生成订单后的20天内没有进行付款或者付款未到账的话，平台会因为订单超时而关闭订单。此外，如果买家已经付款，买家和卖方在沟通后，买家在后台提交取消订单的申请，由商家同意取消交易，也会形成订单的关闭。

二、如何处理速卖通订单关闭？

1、如果卖家同意取消订单，则该订单将被关闭，产品金额将被退至买家的支付账户中。

2、如果卖家不同意取消订单，买家还是可以继续提交取消订单申请。当买家收到物流信息后，就不能再次申请取消该订单。

3、如果商家没有及时回应，那么平台会因为系统超时而在交易期结束后关闭订单并把金额返回到买方的帐户中。

三、店铺内产品何时会出现速卖通订单关闭情况?

特别是在平台大促期间，为了保障店铺的利益，平台会对未付款的订单进行关闭。此外，如果买家没有在20天内进行付款或者付款未能到帐的情况下，该订单也会因为超时考情考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察考察

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常见问答(FQAS)

订单关闭意味着买家已经不再关心该订单了,买家可以关闭原因有:不满意商品、商品送达时间过长、价格上涨等。订单关闭后,卖家不需要继续处理该订单,也不用发货。

订单可以由买家主动选择关闭,也可以由卖家在一定时间内(如7天)买家未支付时自动关闭。

订单关闭后,买家和卖家都没必要继续关注这个订单。订单中的商品信息、交易信息都将被移除。资金将按照规则退回给相应一方。

一般来说,订单一旦被任何一方主动关闭,就不再可以重新打开。但在特殊情况下,卖家可以通过与买家沟通,重新发起新的订单。