了解速卖通的平台规则:有哪些内容?

2024-05-09T07:41:48
By 出海派编辑组

速卖通怎么查询规则?平台规则包括哪些方面?

一、如何查询

小伙伴们想要查看速卖通平台的规则,可以在以下四个地方去查看:

1、卖家频道公告

2、卖家论坛平台规则板块

3、速卖通登陆后台首页公告

4、速卖通规则频道

二、平台规则内容

1、交易规则

速卖通严格禁止任何违反规定的利润,不允许侵犯其他卖家的财产权和合法权利。在促销活动中应当遵守国家法律、法规、政策和AliExpress的规则。

2、知识产权保护规则

AliExpress将惩罚任何侵犯第三方知识产权的行为,任何未经受权的品牌称号都不允许与商店称号或产品称号放在一同。

3、防止虚假销售和信用差评

AliExpress严格禁止销售人员进行不正当的行为,以免影响买家体验。

4、不能在描述或图片上留下任何联系方式

根据AliExpress的条款和规则,不能在描述或图片上留下任何联系方式,也不能在AliExpress的网页上留下任何包含链接的信息。 但是卖家可以在信息中心或者阿里旺旺留下相关的信息。

最后,小伙伴们应该注意遵守AliExpress平台的相关条例,因为违背这些准则将会面对惩罚或者处罚。

了解速卖通的平台规则:有哪些内容?

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常见问答(FQAS)


平台规则是什么?

平台规则是指各大电商平台为保障营业秩序和用户体验制定的各类操作规范,比如产品类别、售后服务标准、信息披露要求等。

产品分类是怎么划分的?

速卖通主要根据产品属性和功能将商品进行分类,一级分类较大类如服装、家电等,二级分类细分产品细节如女装、男装、小家电等。正确分类有利于提高商品曝光度。

信息披露需要提供哪些内容?

产品页面信息披露主要包括商品名称、参数与性能、价格与活动、售后维修说明、评价与评论等内容,保证提供充分、真实的产品信息给买家进行判断选择。

交易纠纷如何处理?

交易纠纷主要通过速卖通客服平台进行沟通,提供买卖双方交易凭证供客服进行判断,一般7-15个工作日内给出处理结果。失实提供材料的一方需要承担相应责任。