了解速卖通运营能力得分，如何提升其分数？

速卖通运营能力得分：什么是它？怎么提高？

一、什么是速卖通运营能力得分？

速卖通运营能力得分是指店铺在速卖通平台上表现出来的店铺得分，关系着店铺能否拥有更多的流量和权限。该得分包括七个部分，即商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、客服能力、客户运营能力和成长规模。

二、如何提升速卖通运营能力得分？

1. 针对不同二级类目，不同的单项能力权重会不断调整优化;

2. 在每个能力项下都可以看到提升指南，包括系列提升课程和行动指引;

3. 针对低分的一项能力，先学习之后再优化;

4. 了解服务分是什么，和运营能力综合得分不一样。

5. 根据自己的运营能力综合得分，以及同行同层平均得分、同行同层优秀得分去有针对性的优化。

总之，运营能力得分对于速卖通店家来说如此重要，大家要重视并把它作为一个考核标准去进行优化，才能够使店铺具备竞争力，可以获得更多的流量。

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常见问答(FQAS)

答:可以登录速卖通商家中心—数据分析—商家能力评估中查看自己的能力分数。

答:速卖通运营能力分包括运营管理能力、产品满意度能力、服务满意度能力等多个维度,每个维度都有不同的判分标准。具体标准速卖通不公开,需要通过持续优化各项能力来提高整体分数。

答:提高交易量,积极回复用户评价与咨询,全面完善店铺信息,设置成交保障和售后服务,优化产品分类信息和商品属性,提高用户参与度等,都可以有效提高速卖通能力评分。要持之以恒地完善各项指标。

答:能力分低可能影响商品在搜索结果和推荐结果中的显示顺序,用户选择该商家的概率会降低;同时低分店铺可能会受到速卖通运营监测和约谈。一般来说,保持80-85分以上是较好的水平。