亚马逊旺季断货了，如何把损失减少到最小？

最近的亚马逊prime day，平台流量都要比平常要大3-5倍。有很多人卖家表示销量不佳，但是依然有很多卖家感受到了卖断货的幸福和烦恼。

卖断货对于亚马逊FBA卖家来说，既是幸福的。产品爆单了，又是让人烦恼的，因为断货会严重影响排名和后期销量。这也是亚马逊平台性质决定的，FBA发货的产品是不允许断货的。断货，平台会认为卖家的供货能力不行，特别对于发了FBA的产品。这就好比同样的卖冷饮的供应商，一个是可口可乐，一个是你的产品，可口可乐质口感适中，供货稳定，你的产品有时候是甜的，有时候是咸的，还经常断货。如果你是大型超市负责人，你会喜欢那种供应商呢!

亚马逊上的listing页面，即使是卖家自建的，其“产权”是属于亚马逊的。平台其他卖家是共有这条listing的，断货时间太久，别的卖家可以跟卖你这条listing，他就是这条listing新的主人。所以，断货既然是很严重的事情，如何将断货的损失降低到最小，是每个卖家的必修课。

断货一般可以通过以下运营手段来减少损失:

1. 跟卖自己的listing，稳住排名;

产品爆单之后，库存在短时间内迅速被下单，此时跟卖自己的listing，并且跟卖价格稍微低于FBA售价1美金左右。这样既能够FBA的产品拥有购物车;，也可以让不着急用产品的人去购买自发货的产品，以达到减轻库存压力的目的。

2，逐步提高售价。产品售价的提高;

自然购买的人会相对减少;进而减缓产品断货的速度。缺点是：价格抬高，转化率降低。

3，降低站内广告预算。

站内广告是站内引流的必备手段，在特殊时候，需要故意拦截一部分流量。卖家可以选择把每天的广告的单词出价降低; 这样就可以减少一些流量来源，进而减少订单量。

4，亚马逊其实对断货是有3天的时间宽限;

即使真的断货了，如果在72小时之内能够补货上架的话，对产品listing的排名和权重是不会有影响的。所以，断货是一件既高兴又让人头疼的事情。经过实践证明: 如果你的listing全部是5星好评，即使断货一星期，等补货上架之后，依然在很短的时间内可以恢复排名。这就从另一个侧面印证了亚马逊是非常重视好产品的平台

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常见问答(FQAS)

可及时联系供应商重新订货,也可以调整产品组合或价格让客户转向其他可选商品。同时也可以利用社交网络等渠道,告知客户产品缺货及补货时间,以维持客户关系。

如果无法及时补货,可能会导致客户流失。为减轻此影响,可主动退款或提供赠品进行补偿,同时跟进客户需求,协助他们找到其他替代商品。此外,也应及时公开沟通补货计划,以平复客户情绪。

可提前预估此次旺季的销量高峰,合理规划库存量。同时跟踪供应商库存,避免出现短缺。也可以创建备选供应商名单,保证商品供应链更稳定。此外,根据历史数据优化采购策略,及早进入下单循环,减少意外因素引发的库存问题。