亚马逊销售权被取消了怎么办

2022-10-18 10:08:38
By 久度

亚马逊销售权被取消了怎么办?前段时间,不少亚马逊卖家反映被取消了销售权限,很多卖家都是“丈二和尚摸不着头脑”,完全不知道发生了什么,尤其是对于一些新注册的卖家账号,商品都没上架,就被取消销售权限了。对于这个问题,卖家们必须需要怎么去应对。

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亚马逊销售权被取消了怎么办

步骤一:为什么你的卖家权利被撤销

通过阅读亚马逊发给你的邮件通知来了解为什么你的权利被撤销,也许是你的帐号表现差或你违反了亚马逊相关政策Policies & Agreements


步骤二:评估你的销售实操

回顾你的客户评价并找出哪一项没有达到你帐号的表现目标值。评估你的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。并回顾你的产品线是否有违反亚马逊销售政策的商品


步骤三:建立一个行动方案

建立一个行动方案,列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。


步骤四:将你的申诉发给亚马逊

当你的行动方案设计好之后,将它和你的申辩说明一起发给亚马逊

1.登陆你的卖家帐户

2.点击表现链接上的表现提醒(Performance Notifications)

3.找到关于你的卖家权利被撤销的通知,并点击申诉(Appeal button)

4.点击决定申诉按钮 (Appeal decision)

5.在文件栏里填写你的具体行动方案

6.点击提交申诉(Submit appeal),将你的申诉发送到卖家表现(SellerPerformance)


步骤五:关注你的邮箱,亚马逊会回复你新的决定

在收到你的行动方案后,亚马逊将在48小时内通过邮件通知你他们的决定,亚马逊会仔细审视每一个申诉。但是,提交申诉并不代表你能恢复你的卖家权利。



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常见问答(FQAS)


我的亚马逊销售权被取消了,这意味着什么?

被取消亚马逊销售权意味着您暂时无法在亚马逊平台上出售产品。亚马逊可能会因为各种原因取消您的销售权,如违反平台规则、产品问题等。

我的销售权被取消后,可以申诉吗?

是的,如果您认为取消决定不正确,可以提交申诉。登录账号,选择“我的账户”下的“联系客服”,选择“销售账号”或“产品信息”,提交详细说明理由的申诉。但申诉可能不一定会得到恢复决定。

如果申诉不成功,还有其他解决方法吗?

如果申诉失败,您可以考虑改进产品或服务,避免原因再次出现,然后重新注册新账号申请开通销售权。也可以寻找其他第三方电商平台出售产品。如果理由很严重如违法行为,亚马逊可能长期不会恢复您的销售权。

取消销售权对我的生意会有什么影响?

取消销售权短期内会影响您在亚马逊平台的销量,如果这是主要销售渠道,可能会对整体生意产生一定影响。但如果能及时调整策略转向其他平台或渠道,长期影响可控。您需要根据情况做出相应调整策略。