跨境亚马逊无货源知识点总结

1、亚马逊会不会出现没订单的情况？

目前亚马逊做的就是铺货模式，通过大量铺货，获得自然的搜索流量，根据亚马逊平台千人千面的规则合理的上架产品，让每一个用户都能搜到相对应的产品 而且在亚马逊上我们在一个品类里大量的SKU 这个产品不出单另一个产品就出单 。

2、上传商品有限制吗？

亚马逊的上传是没有类目和数量限制的，一般3个月内的新店上传每周是2000个商品的限制（新手期间是可以解除限制的），因此也更适合做无货源铺货。

3、退货怎么办？

亚马逊的退货几率很小，据统计，像欧美国家的退货率一般在2%左右。因为亚马逊对退货高的买家也会有相应的处罚措施；只要商品符合，基本很少有退货情况，如果真的遇到了，看我们商品成本多少，如果退回来的物流成本高于商品成本，那商品我们就赠予客户了。

4、亚马逊平台优势？

1. 竞争低，卖家少卖家 亚马逊全球有300多万卖家 覆盖 00多个国家，全球活跃用户 4 -5个亿

2. 退货率低，亚马逊官方统计退货率为2％ 亚马逊平台会给卖家很大的保障，会永久拉黑高退货还有高差评的买家

3. 人工成本低，亚马逊平台交流是通过邮件往来，24 小时内回复客户即可。减轻客服压力。

4.规则优势，亚马逊平台是不限制你上传商品的数量，你可以上传几万件商品或者更多

5.购物环境公平，重展示，轻客服，重产品，轻店铺，重推荐，轻广告

5、 无货源店群玩法的优点有哪些？

1. 不需要大量的囤货，降低资金压力。不囤货，也就不需要囤货的资金、存放宝贝的仓库、职业打包发货人员等等资金压力就小很多。

2. 铺货模式不需要有非常专业的运营知识，只需选品铺货简单易上手，工作轻松无压力。

3. 不开车不刷单。做正规店的朋友，通常都是要花钱开直通车测款和推广的，这些无论对资金还是运营能力，要求都很高，无货源店群玩法就不需要如此复杂。只要学一些运营的知识和风险把控好，就可以了

4.铺货开店之后可以针对高销量商品进行FBA布局，店铺转入精品路线，提供我们更多的试错机会，减少大量投资之后的失败风险，后期的发展更加长久

6、KYC审核

简单来说就是对帐户持有人的条件审查和备案（对平台卖家身份审核），卖家只有通过亚马逊验证团队的审核后，才能在其欧洲平台上继续销售。

对于欧洲卖家来说，KYC审核是卖家必经的过程，一般情况下，当卖家的累计销售金额超过15000欧元时，卖家就会收到KYC审核通知。

KYC审核资料：对公账户（可以用一年以内的开户许可证代替，或者收款卡的收款证明代替，收款卡证明可以找收款卡工作人员开），营业执照，法人受益人护照（护照可以用身份证加户口本代替，受益人指的是股份占比大于20%的股东），以及法人和受益人的日常费用账单（水、电、燃气、费用账单，固定话费账单、手机话费账单、网络话费账单、信用卡账单等。账单需要在90天内开具，地址要与之前录入卖家平台的法人居住地址一致，即双币信用卡的账单地址一致）。

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常见问答(FQAS)

亚马逊的商品销售范围取决于商品供应商。有些商品只能在某些国家或地区发货,而有些商品可以全球范围内发货。建议您直接咨询商品详情页或联系商品供应商了解其发货范围。

您可以与物流公司合作,利用其跨境物流服务将商品安全快速地送达海外客户手中。另外,也可以探讨与其他供应商合作,利用其已有的跨境渠道实现发货。最后,寻找专业的跨境电子商务平台,它们通常可以提供全面的跨境物流支持。

了解目标客户的文化和习惯,用他们的语言进行交流;提出符合当地市场需求的产品和价格;利用各国当地电商平台如亚马逊、拼多多等进行上架和推广;利用社交媒体进行产品及企业宣传。同时不断学习国际营销经验,并与当地代理商合作也是必要的。

1. 告知客户商品近期无货,发送邮件让客户了解情况,并致歉。2. 主动联系供应商,确认货物恢复时间。3. 提供其他同类商品供客户选择。4. 发放赔偿或折扣券。5. 增强供应链能力,避免再次发生缺货事件。6. 活跃社交媒体,第一时间通知广大客户。