缺货也能照常下单?亚马逊全新试点计划了解一下~

2022-10-18 10:09:14
By 半人家

缺货就是一把明晃晃的断头铡,好不容易费尽心力打造成热销品,突如其来的一场缺货,不得已又一夜回到解放前……

亚马逊掐断流量来源还是小事,一个不注意还将被后来者居上,付出了那么多的心血却全为他人做了嫁衣。是不是顿时觉得要自闭了?

不过,值得庆幸的是,这种被缺货噩梦折磨的日子很快就要结束了!

??°é?????

亚马逊推出全新试点计划

据了解,亚马逊正在针对FBA卖家测试一项新计划,借助这项全新的“有存货抢先起步”试点计划,当卖家的货件在运输途中且对其送达日期有把握时,买家依然可以找到并购买你的临时缺货商品。

这样一来,不仅买家能够有更多的商品可供选择,而卖家的Listing也不会受到断货所带来的负面影响,反而随着Listing浏览量的增加,销售额也会有所提高,库存效率也更加出色。

新计划是如何运作的?

据了解,如果卖家希望自己的缺货库存获得参与“有存货抢先起步”试点计划的资格,卖家需要使用亚马逊承运人中心、合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流将缺货库存发往运营中心。亚马逊将使用这些计划提供的信息来估算商品的有存货日期。

除此之外,在该计划试行阶段,“有存货抢先起步”商品将在卖家平台工具和报告中显示为“有货”和“入库”。因此,卖家需要管理卖家平台报告之外的库存调整。

最重要的是,卖家的费用和库存绩效指标 (IPI) 分数将不受影响。

亚马逊告诉FBA卖家,他们可以通过参加该计划看到更多的流量和更高的销量。但也有不少卖家对这项新计划持怀疑态度,如果在货件入境过程中因为清关等问题导致到货时间被耽搁,即便亚马逊重新调整了有存货日期,也难免会让卖家因此而被消费者投诉。

新计划常见问题解答

01、如何确保亚马逊按时配送买家订单?

借助“有存货抢先起步”试点计划,如果买家下单购买了缺货商品,则配送日期将基于预计有存货日期。如果货件延迟,我们将调整有存货日期。

02、我可以选择哪些 ASIN 加入试点计划?

目前,“有存货抢先起步”试点计划仅在卖家级别启用,因此您无法为试点选择某些 ASIN。

03、我是否应该因为试点计划而更改我的库存补货周期?

“有存货抢先起步”试点计划适用于偶尔缺货的商品。该试点计划不用于取代您的常规库存补货计划。保持有货可带来最佳的买家体验。

04、我是否可以退出试点计划?

可以。如果您已注册该试点计划,但决定不再参与,请点击下方的“退出试点计划”按钮。在我们通过电子邮件确认您已退出后的 72 小时创建的货件将不参与试点计划。


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


商品缺货情况会通知我吗?

如果商品缺货,我们会尽快通过电子邮件或短信的方式与您联系,告知商品的最新库存状况及预计补货时间,请您稍安勿躁。同时,我们也会尽最大努力保持商品货源,确保能尽快为您送达订购商品。

如果补货日期延后怎么办?

如果经过我们确认,商品补货日期真的需要延后,我们将优先告知会员,给您充足的时间做出选择:您可以选择等待,也可以选择取消订单或更换其他商品。如有任何问题,也可以与我们客服人员联系,我们将为您解答。

可以退款吗?

如果您不希望等待,我们将为您全额退回已支付的订单金额。同时为了感谢您的理解和支持,我们将为您赠送相当于订单总价10%的赠品劵,您下次购物可直接使用。我们将以客户为重,做到问题补偿和服务您。

下单后可以修改吗?

下单确认后,在商品实际发货前,您可以登录账户修改订单内容,比如更改收货地址或者商品数量等。但一旦发货,则不能再做修改。我们建议下单前三思而后行,确保订单信息无误。如果有任何问题都可以提前向我们反馈,我们将尽快解决。