亚马逊Fba接收数量不对的时候该怎么办？

相信亚马逊的各位卖家经常也会遇到Fba数量不对的时候，所以经常要对FBA库存做一次数据数量的核对。因为，各位卖家随着订单量的增多，买家有时的退货量也有可能相应的增加，产品在寄出又被寄回的同时有没有被损坏？或是被丢失？是否还能继续售卖？亚马逊有没有赔偿？包括货件入仓上架、大量订单销售出库、退货入库、各仓库之间的库存转运等，难免会有疏漏的况，库存总量能否对上？那么，当货到FBA仓后会经历什么？我们又该如何核对货物呢？

基于这种情况，卖家可以在亚马逊上进行货件差异查询。那么这个货物差异查询，是在哪里？首先我们第一步是要进入卖家中心，选择库存下的管理亚马逊货物。第二步就是要选择该货物，点击追踪该货物。第三步则是选择货物差异查询到查询日期后则可以进行查询了。大家需要注意的是，在申请查询时需要选择操作类型，需要提交发票或者装箱单。填写更多信息，可以填写物流公司名称和物流单号，也可以不填。最后我们预览并提交申请就可以了。

如果在亚马逊FBA服务的过程中，您发现货物数量不对，可以采取以下步骤:

1. 在亚马逊平台上查看订单详情:在亚马逊平台上查看订单详情，确认订单中包含的商品数量是否与您所发货的数量一致。

2. 联系亚马逊客服:如果订单中的商品数量与您所发货的数量不一致，建议您立即联系亚马逊客服，请求帮助解决问题。

3. 提供证明文件:为了帮助亚马逊客服快速解决问题，建议您准备相关的证明文件，如发货清单、配送单等。

4. 根据亚马逊客服的指示进行处理:根据亚马逊客服的指示，按照要求进行处理，如补发货物、退还货物等。

所以卖家在亚马逊Fba上出现了货物核对不上、数量对不上等这系列的问题的时候，亚马逊平台上直接就成根据客服指导完全就能处理。所以请各位卖家再出现了以上问题的时候，不用很着急亚马逊网站上完全帮您轻松解决。

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