亚马逊卖家如何应对资质审核问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家的listing遇到资质审核怎么办?

一、每天检查账户主邮箱和账户健康状况

亚马逊卖家要每天检查账户主邮箱和账户的健康状况,来查看是否收到产品资质审核通知。打开后台账户后,商品合规请求栏,如果这里显示数字2,则表示需要审核的ASIN数量为2,此时,卖家必须及时处理。

二、合规栏是什么

合规栏是亚马逊要求卖家提交ASIN资质,通常是系统随机触发和人工干预审核。如果卖家上传了一个新的listing,货物已经到达了亚马逊FBA。这时,系统突然发出通知,要求卖家提交ASIN资格。

三、如何应对

1. 即使真的需要下载申请表,卖家也可以选择不下载。看到申请表后直接勾选YES,表明这个ASIN不适合要求的内容。

2. 申请表里已有YES/NO两个选项,所以不用多想直接选YES就行,不需要去找服务提供商来帮忙。

3. 如果真的需要服务,可以考虑找相关的服务来帮忙。

4. 点击后台目录页下的销售申请,了解审核进度。

5. 如果是CPC证书本身要求很高的情况下(例如儿童用品)可能会需要上传图片、说明书、CPC证书和测试报告等材料来申请。

四、总结

总之,当遇到listing遇到资质审核时: 1. 每天都要密切关注账户和email中是否有ASIN 触发出来 2. 先判断是不是真正需要引入CPC证书 3. 错误地引入CPC证书时可以直接在申请表中勾选YES 4. 卖家可以考虑找服务来帮忙 5. 监测审核进度 6. 卖家也可以不用去填写申请表就正常运作

以上就是listing遇到资格考试怎么办的处理方法,希望对大家有帮助。

亚马逊卖家如何应对资质审核问题?

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常见问答(FQAS)


亚马逊资质审核通过率较低,如何提高?

1.提供清楚真实的商业信息,如公司注册证书、营业执照等;2.产品图片清晰,详情描述完整;3.服务承诺明确,售后流程规范;4.获得较多正面评价可以提升通过率。

资质审核时间长了能及时督促吗?

可以通过亚马逊卖家支持询问进度,但一般不建议频繁催问,这可能会影响审核结果。可准备充实的材料,待审核人员有时间察看。通常1-2周内可以得到答复。如果超过2周无结果,可以适当催问。

资质未通过如何申诉?

未通过资质审核可在通知邮件中找到申诉渠道。登录卖家中心->订单和付款->申诉,选择相关原因填写申诉信息,附上资质证明文件进行反驳,亚马逊会重新审核。如果仍未通过,可通过线下客服渠道进行二次申诉。

如何开通付款审核?

通过资质审核后,登录卖家中心->设置->帐户->付款设置进行申请,提交银行帐号及相关证明材料,普遍1-3天内审核通过,也可主动询问进度。通过后即可在订单页中看到购物车图标,开通收款渠道。