如何应对亚马逊卖家遭遇产品listing受损的情形？

如何防止亚马逊卖家产品Listing状况频出？

一、常见情况

1、跨站跟卖到欧洲站点，添加毒品词

2、跨站跟卖到加拿大、墨西哥，添加毒品词

3、添加杀虫剂等敏感词语

4、标识产品为成人用品

二、防御措施

1、对店内品牌进行备案，并针对产品进行正规UPC认证

2、申请专利或自有品牌，或获得产品授权

3、定期备份发票，保存发票流水信息

4、参与透明计划或brand gating等项目

5、及时联系客服，解决出现的问题

6、删除敏感词语，侵权词语，成人用品等

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

产品listing受损会影响您商品在亚马逊搜索结果中的排名,降低商品点击率和销量。

您可以登录亚马逊卖家中心,进入“产品和库存”栏目,查看每个产品的listing状态是否正常。如果状态显示为“受损”,说明该产品listing存在问题。

主要原因包括:产品信息填写错误或不完整导致;产品图片不规范而被亚马逊识别和下架;产品标题或产品详情包含违规词汇等。

您需要登录亚马逊卖家中心,进入受损商品详情页面,修正导致listing受损的错误信息,如更正产品标题图片或详情等,然后提交申请复审。亚马逊客服人员会定期审核通过申请,恢复正常状态。

是的,如果您检查发现有大量产品受损,可以主动与亚马逊客服沟通,他们可能会帮助您分析原因,提供技术支持恢复正常。但需提前准备清晰的案例和线索,有利于服务人员快速谅解和处理。