优化产品Listing：解答产品相关问题

产品Listing的创建和优化——产品问答

一、产品问答是什么？

产品问答是亚马逊平台为卖家和买家针对产品的使用体验问题而开辟的一个交流场所。买家对产品有任何疑问，都可以在产品问答中进行提问，这些问题会被随机分配给该产品的卖家或者购买过该产品的买家。收到提问的卖家或买家可以回复该问题，他们回复的内容会显示在产品问答中。

二、为什么要重视产品问答？

1. 位置优势： 产品问答是排在产品评论之前的，所以先有机会影响买家对产品的第一印象。

2. 有助购物决策： 产品问答中常常涉及很多关键因素，如“痛点”、优势、主要性能，这都是买家决定是否购买该产品的关键因素。因此，如果能在产品问答中将这几方面的内容进行详尽解释，就能消除买家的怀疑心理，促使更多人选择该产品。

3. A9 算法扫描 ： A9 算法会扫描到回复中包含的关键词，所以卖家可以在回复中植入自己想要强调的关键字，可以同时提升广告效果与营销效果。

三、如何利用好产品问答?

1. 把握位置优势： 在回复时注意内容的文字表达，尽量用一句话或者一个句子来表达出最核心的信息。

2. 充分利用关键词 ： 合理使用关键字并植入相应内容进行引导。考虑不同买家某方面会闻风而动时可适当使用不同的关键字。 针对不同年龄、性别或者不同地区特征来呈现不同信息内容。

3. 给出详尽回复 ： 在回复时把所有方面都考量周到，注意文字表达要准确、明朗明快。

4. 关注新出来的问题 ： 针对新出来的问题要及时作出回应，尽量在1-2天之内作出回应。

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常见问答(FQAS)

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