亚马逊卖家如何恢复被恶搞融合的listing

亚马逊卖家listing被恶搞融合后要怎样恢复

一、使用merge功能的优势

1、亚马逊市场上listing太多了，亚马逊可以做同样的事情通过merge融合listing一起减少相同产品的数量，方便买家购物

2、有些卖家会用listing"Merge"实现库存转移是亚马逊系统的一种操作。库存可以直接转移到过去，不用更改标志。本来merge功能是造福每个卖家的好功能，但它被一些恶意卖家利用。他们通常的伎俩是恶意合并（merge），而且是跨站点合并。

二、被恶搞后listing的变化

1、前台Asin而且是新产品(从后台管理库存点进去)

2、前台输入新的Asin，搜索不到

3、后台Asin变化，包括管理库存和亚马逊库存，在这里Asin都变成了另一个Asin。

三、恢复方法：

1、先联系客服拆分。拆分后很简单。客服有时候不给拆分，理由如下：两个listing太相似，无法拆分，这时需要对listing更改，图片或文案都可以 ；如果修改后仍不能拆分，就疯狂开case，直到遇到能帮你拆分的客服。

2、拆分后，联系 FBA找亚马逊物流团队---亚马逊其他物流问题 。上述拆分后，此时listing会变成不可售。因为此时管理库存初Asin是 A，亚马逊库存管理Asin是B，不一致导致无法销售(前两者都是B，即那个新Asin)。此时，只有联系团队,客户服务才能迅速管理亚马逊库存Asin保留成A,这样就可以管理亚马逊的库存和库存Asin一致,就可以卖了。这里通常有一个case可以做到,客服不懂多开几个case100%能搞定其实只要确定是merge很容易处理,客户服务实用工具unmerge刷新后就可以卖了。

3、能拿到跨站点跟卖listing编辑权,可以修改图片、标题 等,也可以顺利打开合并链接.如 果 没 有 打 开 合 并 链 接 的 网 站 , 可 能 需 要 更 长 的 步 骤 , 如 品 牌 授 权 小 号 销 售 , 如 果 可 以 , 试 着 使 用 亚马 逊 条 形 码 , 至 少 在 问 题 发 生 后 可 以 避免 人 财 两 失 。

总之,当卖家的listing遭遇意外情况而对listing进行"Merge"时,要想将listing正常化,卖家要咨询并拿到FBA物流团队的回复,再进行相关修正.如此就能使断裂的listing重新保留原来的ASIN,并根正苗红.

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常见问答(FQAS)

你可以联系亚马逊客服,报告该listing被非法使用或影响,提供恶意商家和您原listing的截图等证据。亚马逊一般会在1-2个工作日内处理您的问题,锁定或下架恶意商家的listing。同时你需要修改您原来的listing信息,以规避此类恶意行为再次发生。

你需要主动联系亚马逊客服报告问题,提供原listing和被修改后listing的截图证明,亚马逊客服务会尽快帮助你恢复原listing的描述、价格和其他信息。同时你要采取措施防止此类事情再次发生,如修改列表细节等。

如果您的listing因为某些原因下架了,您可以先登陆亚马逊卖家中心,核实listing下架的具体原因。一般情况下,只需要修改导致下架的问题就可以重新提交listing上架申请。如果长期下架原因不明,也可以咨询亚马逊客服协助。整体过程1-2个工作日内就可以重新上架。