亚马逊listing被block怎么申述

2024-01-01 14:01:26
By 我用时间来煮雨

亚马逊listing被block怎么申述?Listing的申诉过程和账号申诉差不多。注意,即使只是申诉一个listing,你仍需找到问题根源,然后说明解决步骤和预防措施。



申述亚马逊listing详细步骤

1、回复亚马逊的通知

首先,卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复,否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多,可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题,效果越好。


2、移除不良库存

卖家要确定这不良库存只是个例,还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可能其他产品也有这个问题,但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细清理下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊,你有做的更多。


3、查找根本原因

利用这次被冻结的时机,回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例。可能在你上次查看后,亚马逊又更新了政策。如果得出结论问题在于供应商,那就注意下你的采购模式,重新评估供应商。


4、思考你的商业活动

即使你的申诉信没有包括整体运营回顾,但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。


5、加强你的POA(Plan of Action)内容

如果申诉被拒绝,你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容,再重试下。注意这次的申诉内容要更充实。或者你可以选择由更专业的咨询师替你起草申诉信。


卖家其实很容易避开listing冻结,所以卖家最好需要多花点精力在预防上。



(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


我的亚马逊listing被block了,如何申述?

如果您的亚马逊listing被暂停或删除,您可以通过亚马逊平台提交一个申述。登录您的卖家账户,进入“产品”部分,找到您要申述的被block的产品,点击“申述”按钮,填写申述理由与详细情况提交申述。亚马逊收到申述后会进行审核,如果理由合理会解除block。

申述被拒绝后是否有其他解决方法?

如果您的初次申述被拒绝,您可以再次申述,提供更充分的理由与证据支持您的说法。如果两次申述都被拒绝,您也可以直接联系亚马逊卖家支持团队,通过电话或在线沟通寻求协助。除此之外,您还可以寻求第三方代理商或法律顾问协助处理您的案件。

listing被block的常见原因有哪些?

listing被block的常见原因包括:产品信息填写不准确或缺失;产品照片质量差或与实物不符;产品详情页描述模糊或误导性;产品质量问题引起大量投诉;侵犯版权或商标及知识产权等。此外,您的亚马逊账户如果有异常操作记录,也可能导致部分产品被临时锁定。