亚马逊Listing丢失购物车是什么原因

2024-01-01 14:01:26
By 乱嚼舌根

亚马逊卖家都知道,listing购物车可以让卖家的产品在实际的转化率上获得更大的提升。那如果listing购物车丢失了,该怎么去做呢?是什么原因导致亚马逊Listing丢失购物车的呢?

亚马逊Listing丢失购物车是什么原因?

1、 被亚马逊买家举报或投诉

若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题,导致退换货率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会临时性限制购物车功能。


2、 价格调整不合理

有不少卖家抢到了购物车,想要获取更高的利润,就顺势调高产品的价格,这样做,一方面,亚马逊可能不认可你的价格了,另一方面购物车很大可能会被价格比你低的卖家是抢走。所以大家要注意价格的调整幅度不要太大。


3、 随意更改 listing 信息

亚马逊的listing随意更改,会直接影响整个listing的排名和权重,比如,合并listing或拆分变体,变更listing类目,都是导致购物车消失不见,被其他卖家抢走的重要因素。


4、差评多导致listing表现差

卖家收到差评,影响到listing的评分,导致listing表现差,都有可能使得购物车丢失。


5、FBA断货(库存不够)

若FBA断货或者说库存不够,也会影响排名,使得产品销量开始下降,从而也导致购物车消失不见。购物车消失,对于卖家来说肯定打击不小,很多卖家也表示很担心,怎么才能找回购物车。



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常见问答(FQAS)


购物车为什么会自动清空?

亚马逊会定期清理购物车,这是正常操作。购物车内商品如果一直不结账,超过30天后系统会自动清空购物车内内容。此外,如果您清空了浏览器缓存或者使用不同的浏览器/设备登录亚马逊,也可能清空原来购物车内的内容。

如何找回丢失的购物车内容?

很抱歉,亚马逊无法恢复您之前购物车内已清空的内容。但您可以重新添加这些商品到购物车内。除此之外,您也可以查看最近浏览过的商品,以辅助重新选择。另外,如果您标注了某些商品为“收藏”,它们会保存较长时间。

清空购物车会导致订单信息丢失吗?

不,清空购物车不会影响您之前下单的任何订单。购物车内未结账的商品如果清空,不代表已经结账但未发货的订单也会清除。您之前下的成功订单信息和记录都会被保留。