亚马逊listing被删除被限制是什么原因？

有些亚马逊商家有时候会突然接到自身listing被限制、被删掉的情况，那么亚马逊listing碰到这类情况要怎么处理呢?我们要怎么做呢?

亚马逊Listing被限定上架的原因一般有哪些?

亚马逊限制产品上架的原因有很多，幸运的是，这其中的大部分问题你都可以自己处理并迅速修补。

一般 ，在这种情况下，你的listing可能会被禁止显示：

1.沒有主图片，或是你出示的产品辅助图片不符亚马逊规定的规范和规格型号;

2.产品说明中的重要信息缺少、不详细或失效;

3.你所列举的是在亚马逊上严禁销售的产品;

4.你列举的产品沒有界定的类型种类;

5.产品名字的标识符过多;

6.你的listing违背了亚马逊的销售方案。

除此之外，亚马逊还会出于更复杂的原因限定上架产品，这种原因既耗时又难以纠正，包括：

1.判断你的产品为仿冒产品;

2.接到相关所列产品的安全性举报;

3.认为你在尝试将二手商品作为新商品出售;

4.认为你已经试着售卖到期的产品;

5.怀疑你并不是所列产品的合理合法使用者。

如果你没法明确被限制的原因、不清楚怎样解决被严禁上架的问题，或者不认同亚马逊的决定，则可以根据Amazon Seller Support与顾客服务联络。

如何修复在亚马逊上被限制上架的listing?

首先，亚马逊不会在产生这类情况时自动通告商家，因此要知道你的产品被限制并不容易。建议商家要定期维护是否存在限制上架的情况，便于解决问题。

怎样进行检查?具体操作方式如下：

导航到卖家中心(Amazon Seller Centralm)中“库存量(inventory)”按钮下的“管理方法库存量(manage inventory)”按钮。如果当前有任何listing被限制，你将马上在顶端导航栏窗格中看到一个“限制(suppressed)”按钮。要如果没有任何listing出现该难问，则不会出现这个按钮。

如果你发现了被限制上架产品，不必慌乱。一般情况下 ，修复的过程既迅速又简单。被限制的listing对买家不可见，并且在停止使用期间将导致零销售，因而，关键的是快速坚决地处理它们。

如何处理普遍的listing被限制上架的状况?

1.选择“suppressed”按钮，随后查询选择项,比如“全部禁止显示的listing(all suppressed listings)”，或仅挑选特殊种类的禁止显示的列表，比如“图象遗失(image missing)”;

2.选择单个列表并点击“编辑(edit)”按钮，随后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;

3.在亚马逊产品摘要页面上，选择一个旁边带有警示指示仪的标识(被限定的listing也有红色感叹号的指示，你也会见到用淡黄色三角形标识的质量警告);

4.处理列表的全部报警后，只需点击“保存并完成(Save and  finish)”就可以了。

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常见问答(FQAS)

最常见的原因是您的产品违反了亚马逊的政策或协议条款。您需要检查产品详情、描述和图片是否有误导性、欺诈性或违法内容。您也需要检查产品是否侵害他人知识产权,如商标、版权等。

您会收到来自亚马逊的电子邮件或站内通知,告知您产品列表中某些产品已被删除或限制。您也可以登陆卖家中心查看产品状态。如果产品不再列出在您的产品列表或产品详情页面显示“当前不可购买”,表明产品已被亚马逊删除或限制。

是的,如果您认为产品限制或删除是不正确的,您可以登录卖家中心提交申诉,对亚马逊的决定进行复审。在申诉理由中,请清晰解释产品为何不违反政策,并提供支持材料。亚马逊将会在几天内进行复审并给予答复。但是不保证一定会恢复产品。

如果仅是某几个产品被限制,其他新产品仍然可以正常上架。但是如果您的整个卖家账号因为严重违反政策而被暂时限制,则短期内您可能无法上架任何新产品,需要等待限制解除。