亚马逊卖家开店必知的旺季listing下架的原因分析

每个亚马逊卖家都应该知道，下半年是亚马逊的销售旺季，11月和12月的感恩节、圣诞节、黑五、网上购物将在周一达到顶峰。然而，当每个卖家都期待着旺季的到来时，一些卖家发现他们所有的商店列表都被下架了。情况如何？为什么？

亚马逊将在旺季管理一些新店和一些玩具店，以取消其旺季销售的权利。亚马逊官方客户服务部也回答了这个问题：亚马逊将在11月1日至12月31日管理店铺，一些卖家在此期间不能销售一些产品，在此期间，这些产品卖家需要与投资经理整理商店，选择、页面优化、准备产品商标、品牌、库存等，希望明年有更好的销售业绩。

亚马逊为什么要在旺季这样做？原因是为了维护买家的购物体验，玩具产品一直是亚马逊销售更好的类别，在旺季经常爆炸，所以亚马逊也特别关注这个类别的产品，对于新店，亚马逊可能不判断商店产品的质量和受欢迎程度，因此暂停销售。

面对这种情况，我们只能说，被亚马逊下架意味着在旺季失去了销售机会。然而，对于在亚马逊上销售，卖家需要了解亚马逊平台的规则。事实上，该平台对在亚马逊上销售玩具也有一些要求，如产品认证：

美国站:销售12岁及以下儿童玩具需要产品证书、相关认可测试和相关认证报告材料。

欧洲站:销售14岁及以下儿童玩具，还需符合欧洲执行的安全指示。

日本站:还需要日本相关的安全凭证。

因此，对于玩具的销售，卖家需要注意这些内容。如果他们不能提供相应的认证，他们将被亚马逊下架。亚马逊的玩具产品深受卖家和消费者的喜爱。然而，由于许多玩具都面临着12岁以下儿童的产品，因此它们在安全性方面受到高度重视。对于那些安全不合格的产品，亚马逊也很容易下架。

同时，玩具产品往往涉及侵权问题。想在亚马逊上销售玩具产品的卖家需要注意自己的玩具选择、产品描述词等不存在侵权问题。

以上就是和卖家们分享的亚马逊旺季销售的产品listing被下架的原因，希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

Amazon官方建议旺季期间(11-12月)下架商品的时间不要超过14天,以免影响销量和顾客体验。但每个产品和卖家情况不太一样,个别情况下7-10天内下架也许都可以接受。重要的是要提前准备好下架原因和补货计划,避免给客户带来困扰。

可以在产品详细页面或订单备注中提前告知客户,大致内容可以是“由于采购供应链问题,当前库存短缺,产品可能会在11月15-20日暂时下架,我们会尽快补充新货。非常感谢您的理解和支持。如果有任何问题,欢迎联系我们。”给客户一个明确的期限和补充计划,可以减少客户疑问。

一般来说,旺季期间下架后的补货工作,时间控制在7-10天内比较理想。如果无法在10天内补货,建议事先告知客户具体补货期,同时提供退货或其他解决方案以免影响客户体验。对于一些特殊行业和产品,时间可以适当延长,但不要超过14天,以满足客户需求。