亚马逊卖家的直播问题汇总

一、关于Amazon Creator支持团队的联络

Amazon Creator支持团队可以通过电子邮件联系，发送电子邮件到amazon-live-support@amazon.com。

二、Amazon Creator如何吸引顾客

Amazon Creator可以用实时性流式传输来实时联系潜在客户，并吸引他们看你的视频内容。这也有助于让客户更轻松地购买你的产品，因为它将作为一个轮播出现在视频播放器旁边。此外，你也可以立即回答客户的问题、反馈或意见，并分享推广交易和代码来促进销售。

三、关于使用Amazon Creator应用程序

Amazon Creator应用程序是专门为亚马逊专业卖家而设计的，他们必须在亚马逊品牌注册中心注册。不过，此条款只适用于美国的卖家，而不适用于中国香港和中国大陆的卖家。

四、为何向实时流添加产品

向实时流添加产品是帮助客户更多地了解您的品牌和所销售的产品。如果你已经将商品加入到流中，所有人就可以直接在转盘上找到该商品，而亚马逊也会在实况画面旁显示该商品。

五、关于直播之后怎么样

直播之后，你可以在你的频道页和Amazon Live(最近的直播)中访问实时流的录制；不同地点的Amazon.com的潜在购物者也能看到录制版本（不会有任何花费），而录制版本显示时间有48小时的限制。

六、在实况流中你能看到什么

在实况流中你能看到总观看数、显示数量、无声视图数量、直播期间由此产生的总销量和平均观看时间。

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常见问答(FQAS)

你需要登录亚马逊卖家账户,进入“产品和Inventory”页签下的“直播”选项卡,找到“开始直播”按钮申请开通直播功能。一般1-2个工作日内会审核通过。

直播中你可以销售你在亚马逊上有在销售的产品。但一些产品如食品、药品等会有一定限制,需要按相关规定运营。

你可以设置直播间标题、简介、封面图等基本信息参数。还可以设置弹幕和聊天室开关。建议设置一个浅显易懂的标题,吸引更多观众进来。

直播的重要事项包括产品准备(可以现场展示)、简要演示文稿、常见问题答疑库准备等。还可以事先测试设备是否能正常运行。直播前半小时做个小型热身也是有必要的。