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亚马逊卖家开店必知的关联申诉问题
1.回复周期为1-25天
2.如果7天内没有回复,可以再次提交
3.一些特殊情况可能需要较长时间,如三年
1.思路清晰,写出具体的整改计划
2.表现出做好人的决心
3.说明只有一个账户,举出具体的例子说明
结语
亚马逊卖家在开店运营中需要注意账户关联问题,建议卖家在上诉时思路清晰表明只有一个账户,并且表现出做好人的决心。希望此文能对卖家有所帮助。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
卖家如有商品评价或订单存在问题,可以登录商家中心选择“申诉/投诉”功能进行申诉,申诉流程中需要填写申诉原因及相关证据或描述,平台将会在1-3个工作日内回复处理结果。
成功申诉后会怎样?如果申诉理由足够充分且有效,平台将会根据实际情况做出决定,如撤销差评、追讨违约金等。申诉成功后,原有的评价或订单将根据申诉结果进行修改或撤消。
申诉中应提供什么证据?申诉前请收集相关事实证据,如商品照片、退货运单号、客户留言画面等,以便平台了解事实详情及做出合理判断。证据不足的申诉可能难以成功。
多久没有回复是否可以再申诉?如果长时间未收到平台的处理结果反馈,可以咨询在线客服查询申诉进度,若确认还未处理,也可以邮件或电话方式催促处理。若一个月仍未反馈,也可以选择重新提交申诉。