了解如何更新亚马逊退货地址以及最新政策

如何修改亚马逊退货地址？有啥新政策？

一、FBA及FBM渠道的退货地址

1.1 FBA下的退货地址

FBA是由亚马逊物流直接负责，客户的退货将全部退回亚马逊仓库，无需卖家负责。

1.2 FBM下的退货地址

FBM是由卖家自己发货，所以这时候需要卖家处理好买家的退换问题。如果有海外仓或合作的第三方仓库，那可以选择将商品寄回到本地海外仓中。如果没有海外仓，可以将商品寄回国内，但运费会比较昂贵。

二、如何修改亚马逊退货地址？

进入后台首页后，点击【编辑退货地址】、【编辑退货信息】、【设置地址】等相关功能，将所有的退货都发到一个固定的地址中去。如果不同国家有不同的海外仓库，那就要分别修改地址，可以点击【添加新的覆盖内容】来进行新地址的修改。

三、亚马逊新出发布新的服务公告

2021年开始，亚马逊正式发布新的服务公告——为所有卖家自动完成卖家独立配送订单的“退货请求”授权。此外，该公告也将帮助卖家为买家提供出众体验，减少与买家之间的时间成本并保护卖家免受A-Z索赔影响。

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常见问答(FQAS)

是的,如果您的退货地址信息发生了变更,您需要登录亚马逊账户并更新您的退货地址。这可以确保将来的任何退货都被送到您的最新地址。

登录您的亚马逊账户->选择\"账户和列表\"->选择\"地址书\"->编辑您要更新的地址->点击\"保存\"即可更新您的退货地址。

亚马逊每年都会审阅和调整其退货政策。2021年1月1日,亚马逊实施了一些新的退货规则,例如限制某些产品类别的退货天数。建议您查阅亚马逊的最新退货政策,以了解可能影响您的任何变化。

在大多数情况下,如果退货理由符合亚马逊的政策,那么亚马逊会负担退货的运费。但是,如果退货是由您的错误或改变主意引起的,那么运费可能需要由您承担。