亚马逊店铺如何计算星级？账户状况评价是什么？

亚马逊店铺星级怎么计算

一、基础原理

亚马逊Review的星级评分最基本的原理就是positive和negetive相加，然后再根据A9算法进行加权平均，最后得出你的星级数字。

二、账户状况评级是什么

账户状况评级可以显示卖家的卖家账户因不符合一些亚马逊销售政策而被停用的风险。在卖家销售的全球商场，该指标将显示在每个商场的卖家账户状况页面上。账户状况评级是一个以颜色划分的数值，介于 0 到 1,000 在此期间，卖家可以提供几乎实时的账户状态，以了解卖家在特定购物中心的卖方账户是否面临停止的风险。

三、如何保持健康的账户状态

为了获得和保持健康的账户状况，亚马逊建议卖家避免违反政策；如果违反政策，请及时处理账户状况页面上列出的所有违规行为，并优先处理最严重的违规行为。

所有新卖家的初始分数都是 200 分，随着时间的推移，卖家会看到一个准确反映他们账户状况的分数，根据过去的分数 180 计算天内政策遵守情况和销售活动。

四、总 结

亚马逊店铺星级的

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常见问答(FQAS)

亚马逊店铺的星级评分是根据顾客对该店铺满意程度和质量的评价得出的平均数。评价星级越高,表示该店铺服务质量和产品质量得到了更多客户的认可。

账户状况评价是指顾客在评价一个亚马逊卖家时对其账户管理、发货、售后服务等非产品相关方面给出的评分,此评价不会影响产品本身得分,但会影响卖家的整体信誉。

顾客在收到产品后,可以通过亚马逊网站或app选择进行评价,对产品性能、质量等方面进行打分,同时可以选择给卖家的服务质量如发货速度、售后响应等进行评价。两个评价都将对卖家店铺的信誉及信任度产生影响。