了解亚马逊评论点赞的新政策，应当注意什么？

亚马逊评论点赞新政策

一、买家评论的作用

商品评论完全由亚马逊买家生成的，是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家使用评论来了解有关产品的更多信息并做出明智的购买决策。卖家使用评论来了解买家体验并确定需要改进的领域。

二、评论滥用行为

1. 提供任何形式的补偿换取对自己或竞争对手商品的评论

违规操作：通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家，提供买家报酬(返现)以换取评论；卖家自行或雇用第三方服务商, 通过网站或任何社交平台(如微信、Facebook等)，以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。

2. 创建多个虚假买家账号来发布不真实评论

违规操作：创建多个虚假买家帐号来发布不真实评价(包括好评和差评)，俗称“僵尸号”，“养号”等。

3. 安排他人对相关商品发布不真实评价

违规操作：安排朋友、好友或员工对对本店或竞争对手的相关商品发表不真实的评价。

4. 在包装上要求好评或者奖励发表评价

违法行为: 在包装上夹带传单、优惠券、宣传册或者其他物件求好评或者奖励条件性好评。

5. 直接干预买家的评价

违法行为: 通过亚马逊平台直接向买家要求正面好评成删除/修改原有不好的反馈意见。

三、注意事项

亚马逊平台对于买家的评价是很严格的，如有违法行为一旦侦测到会有严重后果，所以卖家应当注意遵循新的平台要求，避免相关违法行为带来不必要风险。

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊不会让你直接了解自己历史上的点赞记录。但是,你可以登陆亚马逊账号,查看最近30天内的点赞记录。

可以的,你可以登陆账号内后,找到之前点赞的商品反馈,然后取消点赞。但一旦发表评论,就无法取消了。

会的,亚马逊会根据你过去点赞和购买的商品,把更相关的商品推荐给你。点赞可以告诉亚马逊你对什么类型的产品感兴趣。

能,商家在后台都可以查看自己商品的点赞数量。但点赞时用户是匿名的,商家无法知道具体是哪位用户点赞的。