亚马逊如何删除差评？

亚马逊删除评论：怎么删除差评？

一、亚马逊删除评论的原因

1. 亚马逊平台对评价的买家账号有监测，如果违反规定则会被删除；

2. 包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法等；

3. 淫秽和猥亵的词语等不雅词汇、包含卖家手机号、邮箱、姓名等私人信息；

4. 评价中只有产品的内容，没提到卖家服务等。

二、怎么删除亚马逊差评?

1. 向亚马逊平台申请删除：如果买家留下的是违反规定的差评内容，可以向亚马逊平台申请删除。

2. 利用服务商来删除：市场上有一些删除差评的服务商，可以使用其来帮助删除差评。

3. Comment玩法：快速唤醒客户主动修改或者进行其他处理。

4. 第一时间维护差评：与买家沟通，进行差评问题处理。

三、注意事项

1. 不能出现不雅或者侵犯隐私信息的内容。

2. 不允许出现任何形式的补偿承诺。

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常见问答(FQAS)

您可以登录亚马逊账户,进入自己之前发表的产品评价,点击删除链接或者联系客服人员删除。但一旦发表,其他用户就可见,不保证完全删除。

不,删除评价后,评论文本内容会被删除,但评价历史记录不会完全消失。其他用户可能会通过机缘巧合看到您曾经发表过该产品的评价。亚马逊不会完全消除用户曾经发表过的任何评论内容。

在法律层面,commercial不能强制消费者删除自己发布的真实差评。但是商家可以通过各种方式来劝说消费者主动删除,比如退款或补偿等。消费者应保留真实评价,不被商家误导。

是的,删除某次评价后,此商品总体评分不会立即调整。评价数量减少,平均分会根据给出的其他评价自动进行修正,但影响不会100%消失。