亚马逊店铺被封的七大原因，卖家注意规避！

对亚马逊卖家来说，最不希望看到的当然就是店铺被封了。在2021年初，就有很多亚马逊商家因为各种原因，各种风险被封了店铺。目前最容易造成封号的几大原因，可以帮助各位卖家规避封号风险。

一是产品的质量问题

所谓产品质量问题，是指消费者因产品本身的问题而造成的严重的人身伤害或财产损失。在亚马逊平台上，如果产品存在一般性的质量问题，不会造成封号，但如果属于严重的质量问题，则会造成封号。

二、销售假冒商品

对于出售假货、以次充好等行为，亚马逊平台严打严查，发现后会直接封号，所以现在亚马逊平台上的假货都已很少。

三是账户关联或审核不过关

亚马逊平台不允许同一卖家在同一站点开多个店铺，因此，如果被亚马逊平台检查为存在一个人同时开多个店的情况，账户之间将存在关联。而且一旦被判定为关联的店铺，在这些关联的账户之间又有一个因违规而被关闭，那么所有的店铺都可能被一网打尽。

亚马逊平台定期会对账号进行审核，以确保账号的安全性和真实性，因此如果账号审核不顺利，商家就会出现被封号的情况。

四是店铺业绩超过了警戒值

亚马逊平台定期对亚马逊商家的店铺经营能力进行评估，并通过3种绩效指标对其进行评估，分别是“客户服务绩效(即订单缺失率)”、“遵守政策的绩效”和“配送绩效”。如果三项表现中有一项不在预警值范围内，该店铺将面临被亚马逊平台暂停其销售权限的处罚，即关闭该店铺。因此，亚马逊卖家必须定期检查自己的店铺业绩评分是否达标。

五是站内信存在不正当行为

亚马逊平台不允许买卖双方产生太过紧密的联系，因此对站内信的内容也有严格的限制。只有在具体问题上，他才允许卖主和买主进行站内通信。 

此外，站内信件不能含有违反规定的内容，如私密联络信息、邮箱、引导留评、付费留评等，一旦被亚马逊平台发现存在违反规定的内容，也会被封号。

六是评论造假

最常见的就是亚马逊卖家被平台检测到有操纵评价的嫌疑，如今亚马逊平台对亚马逊评价的监管越来越严格，亚马逊卖家在进行评价时，一定要注意评价账户的安全性，不要选择那种留评率高的账户，否则很容易导致亚马逊平台检测到异常而封店。

七是产品侵权

在亚马逊平台上，侵权是非常严重的违法行为，因此惩罚也更加严厉。

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常见问答(FQAS)

主要原因有以下几点:1. 欺诈行为,如透过虚假账户购买自己产品来增加销量。2. 侵犯版权,贩卖盗版或假冒产品。3. 违反亚马逊平台规则,如使用违禁词汇、发布色情内容等。4. 买家投诉率过高,商品质量或服务无法满足要求。5. 库存错误,货品无法如期发货或发错货。6. 价格欺诈,如上架虚高价格来吸引买家然后改低价格。7. 店铺信誉下降,如因为买家评价差导致信誉值过低。

1. 店铺一切行为必须符合亚马逊政策。2. 正常运营,不要为赚快钱采取欺诈行为。3. 货品和描述信息一定要准确。4. 服务质量要达标,运费及时发货。5. 积极解决买家问题,不要忽视投诉。6. 定期查看店铺状况,解决潜在问题。7. 不参与任何违法活动。8. 遵守平台广告政策发布产品。

如果店铺仅因小问题被短时间封停,亚马逊可能会在一段时间后解封。但如果店铺因严重违规导致被永久关闭,一般情况下是无法在同一账号下重新开设店铺的。这时可以考虑开设新的亚马逊账号及法人实体重新开始,但须谨记避免之前的问题再次发生。