亚马逊卖家必知的账号安全事项

亚马逊新手入门，在帐号安全方面有许多需要注意的地方一定要清楚了解才能避免相关问题发生。

需要注意的是亚马逊账户的安全性，主要有以下几点：

1、注意亚马逊账户的关联问题

账户关联是指发现卖家在亚马逊平台上有多个账户。如果与同一个亚马逊网站相关联，亚马逊平台会督促卖家将多余的账户关闭，只留下一个账户进行操作。

卖家最好不要在同一个网站上开设多个账户，这很危险。假设关联到一个被封的帐号，也会导致您的帐号被封。

2、交货不及时

根据亚马逊的装运规定，必须在72小时内装运所有订单。另外，订单也会包含在延迟交货中。若发货率超过4%，卖家将受到警告和帐户限制等处罚。

另外，如果卖家没有下订单，我们也没有必要发货，否则就会被认为是提前发货，而误以为是发货。若有，帐户有被封的危险。

3、注意产品侵权行为的存在

若卖家出售的产品有侵权问题，将导致卖家对官方授权、注册商标和品牌的投诉备案，情节较轻的将下架listing，情节严重的将取消销售许可，甚至直接关店。大多数情况下都是跟卖，因此投诉率很高。

4、产品被投诉存在安全隐患

另一种更令人头疼的投诉是三星因为电池爆炸而引起的，这一点在欧美日等西方国家都是很明显的。一旦Amazon发现产品安全性问题，而又不立即加以制止，就有可能造成一切后果。

因此，Amazon在处理安全性问题时不会手软，作为卖家，必须准备好以下信息：

到美国的所有带电产品都能提供UL认证；

前往欧洲的产品均可提供3C,Rohs证书；

其他适用证书，越多越好！

尤其是在产品说明书或标签上最好能看到安全提示。例如：三岁以下儿童不准靠近，远离明火等。在检查的时候把这些提示发给Amazon去拍照，也是很有用的！

5、注意亚马逊listing中的设置

在listing的设置方面，出现了更多的问题，一些卖家对listing的设置没有自己的概念。目前主要有以下方面：

复制其他销售者的广告信息。

listing标题中包含的信息违反了亚马逊的政策规定。

不一致的产品信息描述。

若以上情况出现过多，则容易造成卖家账户长期被审核，受限，甚至直接被封号。

对亚马逊卖家来说，保证亚马逊账户的安全可以让你在亚马逊能够长期发展，一定要跟上平台的政策规定及时做好运营调整。

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常见问答(FQAS)

亚马逊采取一系列安全措施来保护您的账户信息安全,但您也需小心保护自身账户。不要将账户登录信息分享给他人,并定期更换登录密码。如果发现任何可疑活动,请及时联系亚马逊客服。

您可以在账户设置中打开双重验证功能,在登录时需要输入动态验证码来进一步验证身份。此外,也不要使用共享或虚假的联系信息,以免无法恢复账户。记住定期查看账户活动并及时报告任何可疑问题。

在订单尚未发货前,您可以自行取消订单。当订单已经发货但尚未签收时,需要与客服协商是否可以取消。一般来说,如果商品没有损坏并及时退回,亚马逊支持全额退款。但是请尽量避免非必要取消,以免影响您的信用记录。