亚马逊自发货权限停用的原因有哪些？

关于亚马逊卖家自发货权限停用，一般卖家主要遇到的是两大类自发货停用问题：部分类别自发货权限被取消和所有自发货权限都被停用。这是怎么回事？下面来逐个分析。

1.部分类别自发货权限停用

类别自发货被停用后，卖家会收到一封邮件，在邮件中可以看到，造成某些类别自配送商品权利消失的原因是有效追踪率(VTR)低于95%。近几个月来卖家咨询过程中，还发现此类踩坑的卖家尤其多，可能主要是对亚马逊新的政策不太了解。

对于直接从中国发货到国外的自配送卖家来说，有效追踪率必须在95%以上，而且卖家需要通过承运商和亚马逊对接跟踪配送的方式进行配送。

2.所有自发货权限被停用

通常情况下有下列情况：

1）订货不足1%以上；

2）取消订单的比率超过2.5%;

3）延迟率超过4%。

3.自发货的商品权限被取消使用的原因主要有：

1）ODR即订单缺陷率，指的是一个或多个周期内存在一个或多个缺陷(消极反馈、未拒绝亚马逊商城交易保证要求、信用卡拒付)的所有订单占订单总数的百分比。若订单缺陷率超过1%，将会导致自分配商品的权限被停用或帐号被停用。

2）延误率(LSR)是指在预期装运时间后，在10天或30天内确认装运的订单数量占总订单的百分比。超过4%的延迟将导致自动分配权限被禁用。

3）取消率是指在给定的7天时间内，卖家取消的全部订单占全部订单的百分比。如果CR超过2.5%，则可能导致自分配商品许可失效。

4）有效追踪率(VTR)是指在规定的30天期间内，所有货物都有有效跟踪编码，在货物总数中所占的百分比。在某一分类中，如果有效跟踪率低于95%，这种商品在这种分类下的自发货权限将不能使用。

以上就是亚马逊自发货权限停用的原因，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能暂停卖家的自发货权限的原因包括:质量问题严重、客户投诉过多、交货周期过长、缺货率高等。

如果您的自发货权限被停用,可以联系亚马逊客服说明情况,提交相关配合调查的证明资料,如质量保证报告、配送计划等,亚马逊会根据情况重新评估是否恢复您的自发货权限。

停用自发货权限后,您无法直接发货给客户,所有订单需要通过亚马逊仓库发货,这会增加成本并缩短产品交付时间,影响客户体验。同时也很难做好积极主动的库存管理。

保持高交货率,交付周期控制在最短时间内,积极应对客户问题和投诉,持续改进产品质量体系,是避免自发货权限被停用的关键。