亚马逊卖家如何开Case催促产品上架?

2024-05-01T19:39:05
By 我们仨

亚马逊卖家在运营时紧急选品和下单补货,工厂赶货,货运代理运输,但是最糟糕的是,货物到达仓库后,仓库等了一个星期,没有动静!开Case询问客服,只回答操作中心之间的分配,从3-5天到30天不等。

开Case方法不同,基本上可以在开Case后的第二天把少量货架放在货架上,最糟糕的情况将从无法出售改为预售。

操作前提:

1、确保货物已送达亚马逊仓库。

2、建议卖家及时查询或与货代确认物流信息。

3、货物到达3天左右再去询问。

方法一:电话联系国内客服

检查货物状态。如果已发货,且未显示已发货。此时,卖家可以致电中国客户服务部,让中国客户服务部核实货物状态,确定已发货后让客户服务部更新货物状态,从已发货到已发货。

注意:一些客户服务部门表示无法修改,他们会拒绝说这是美国的更新。此时,它显示了卖家的三英寸不坏的舌头。可以说:几天前我也找到了中国客户服务更新,这是另一件商品,请再看一遍,因为我们是季节性产品,然后缺货对我们的影响太大了,也请帮忙。

方法二:邮件联系国外客服(选择晚上时间)

1)右上角-点击帮助-获得支持-我想开店,然后选择浏览菜单查找卖家的问题。

2)选择亚马逊物流-仓库损坏或仓库丢失的库存订单-调查亚马逊物流仓库丢失的库存

3)页面切换成英语模式。

4)发送邮件,用英语表达卖家的要求。

5)查看邮件

第二天查看电子邮件回复,然后查看货物状态是否改变。

按照这种方法操作,第二天有少量货物上架。一些卖家的朋友说,经过操作,变体从未售出到预售。

在货物入库的情况下,,打电话和发电子邮件催促对店铺影响不大。至少有50%的可能性改变货物的状态,而不是无助地等待。

以上就是亚马逊卖家开Case催促产品上架的方法,希望对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


卖家如何向亚马逊申请产品上架?

登录卖家中心,选择\"产品\"选项卡,点击新增产品,填写产品名称、规格、品类等相关信息,上传产品图片和说明书等资料,提交审核即可。

产品审核需要多长时间?

普通商品审核时间一般为3-5个工作日,具体时间会受审核队列长度和资料完整程度影响。一些特殊商品如食品、药品等审核时间可能会更长,部分复杂商品可能需7-10个工作日。

如果产品审核不通过应如何操作?

可登录卖家中心,查看产品审核反馈意见,根据意见纠正不足之处,如添加证明资质证明等,然后重新提交审核。如果说明不清需与客服沟通。

如何催促产品审核?

可以登录卖家中心tickets提交工单咨询产品审核状态,也可以致电客服进行咨询。一般3-5个工作日内如果还未通过,可以附上相关备案证件主动催促。