亚马逊卖家该如何应对旺季物流问题?

2024-05-17T16:58:29
By 阳光暖男
随着旺季的临近,供应链、运输等问题依然存在,相信亚马逊卖家都知道,物流问题不只会影响出货问题,也会影响listing的排名,甚至面临下架的风险,那该怎么应对?
 
亚马逊卖家该如何应对旺季物流问题?
 
1、核对库存绩效指标分数
 
检查产品是否和ASIN相符。商品不符将导致亚马逊商城的交易安全索赔和信用卡拒签数量增加。
 
在亚马逊旺季前期,清仓是比较重要的,目前最新的策略是想让卖家的库存绩效指标得分高于450。要随时关注多余的库存百分比,亚马逊物流的销售,没有出售信息的亚马逊库存百分比,以及亚马逊物流的存货比率。保证旺季期间有足够的库存,避免影响销售权限。
 
2、督促物流,避免产品的断货
 
旺季一到,卖家需明确其售货地点FBA截止时间,及时查收邮件关注承运商相关物流信息,因为你不知道这样顺畅的发货上架到底能持续多久。
 
在物流的同时,也要始终关注产品。货品一坏,立即进行处置。通常亚马逊都会有几天的缓冲时间,正好是卖家利用这几天的缓冲时间来做紧急补货,用最快的物流发货,就能在缓冲期内补货到仓库。
 
3、增强警觉,避免旺季前翻车
 
最近有卖家反映,因清仓被判定欺诈,账号无法登录投诉无路。据介绍有一些服务商会让卖家对价格提不起边角价格再下单,然后要求卖家返60%左右的佣金,但是在一段时间后会将之前下过的订单取消并申请退款,卖家的账户很有可能被判定为欺诈。
 
接近旺季,亚马逊对卖家的态度更加强硬,在此节骨眼上大家一定要提高警惕,不要有侥幸心理。切记,对亚马逊卖家来说,帐号安全高于一切!

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常见问答(FQAS)


旺季期间如何保证快速及时发货?

1. 提前预估需求量,提前备货。2. 与第三方物流服务商深度合作,提前安排机能。3. 增加工作人员,覆盖度更广。4. 使用自动化设备加速包装与配送流程。

快递公司回收率如何提高?

1. 注意用户签收时的醒目提示。2. 使用更结实的外包装保护产品。3. 与快递公司联动,实时了解投诉问题处理。4. 增加客户满意度问卷调查,分析不足进行改进。

物流渠道选择标准是什么?

1. 服务范围广泛程度。2. 效率高低。3. 价格合理与否。4. 客户满意度水平。5. 服务赔付标准。6. 客户投诉率。7. 与卖家的配合度。

如何降低物流成本?

1. 与多个快递公司合作争取更好价钱。2. 整体采购量大可争取优惠。3. 合理规划发货策略降低中间环节。4. 使用自动包装设备节约人力成本。5. 按地域定点发货降低单品费用。