美国疫情对亚马逊卖家的影响,亚马逊卖家如何做?

2024-05-17T19:46:07
By 小傻子
近年来随着电商的发展,很多商家选择在国外平台上去发展,但是现在疫情还在持续,让很多商家的店铺难以经营下去,下面我们来说说美国疫情对跨境电商亚马逊卖家的影响有哪些?
 
美国疫情对亚马逊卖家的影响,亚马逊卖家如何做?
 
据了解,电商巨头亚马逊面临巨大的挑战,包括交付和供应链问题,同时需要确保其亚马逊云计算服务(Amazon Web Services)保持平稳运行。但亚马逊也因其多样化的业务而处于独特的有利地位,这些业务包括云计算、电子商务、在线杂货配送和Whole Foods超市。由于人们在家隔离,亚马逊比以往任何时候都更能满足人们的需求。
 
亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在发给员工的一份备忘录中写道:“我们正在为全球各地的人们提供一项至关重要的服务。”
 
根据数字研究公司eMarketer的最新数据估计,亚马逊已经占据了美国电子商务销售的38.7%,而现在人们对它的依赖更甚。Wedbush Securities的分析师Michael Pachter保守估计,亚马逊在美国的订单增长了10%-12%。消费者在网上购买了更多的商品,至少每月为该公司增加了8亿美元的收入。
 
Gartner董事兼分析师Oweise Khazi说:“亚马逊将成为较大的受益者之一,实际上他们在这方面做得相当不错。”
 
亚马逊卖家如何做:
 
亚马逊很快做出了几项重大改变:在关键领域增加员工数量、暂时提高工人工资,并对有需求的商品进行优先配送。
 
为了跟上目前在线订单激增的局面,亚马逊近期宣布,计划在美国再招聘10万名员工。对于那些刚失业的人而言,这可能是个好消息。亚马逊表示,到明年4月,它还将把仓库、配送和Whole Foods超市员工的工资提高2美元/小时。亚马逊改变了其政策,将在3月底之前为员工提供无限制的病假,并且冠状病毒检测呈阳性的工人有两个星期的病假。
 
亚马逊还告诉在线卖家,为了满足购物者对某些关键商品不断增长的需求,其做出了前所未有的决定。在4月5日之前,亚马逊物流中心不会接受不属于六大类的第三方商品——婴儿用品、健康用品和家居用品、美容用品和个人护理用品、杂货、工业用品、科学用品,以及宠物用品。亚马逊的一位发言人表示,他们会对这些产品进行优先排序,以使公司更快地补充库存并运送客户订单。
 
这对亚马逊而言显然是件好事,但短期内对第三方卖家不利。这些卖家提供的产品包括书籍、服装、电脑显示器和网络摄像头以外的电子产品,目前这些产品不被认为是“高需求产品”。
 
Khazi表示:“第三方卖家中很大一部分是小公司,他们可能无法承受非必需品需求的减少或取消,因为他们的收入几乎依赖于亚马逊。它们中的许多企业往往只有单一的产品供应链,因此受到影响的可能性更大,尤其是如果它们依赖中国制造商的话。”
 
由于中国为了应对冠状肺炎疫情而暂时关闭了一些工厂,销售中国产品的第三方供应商可能会遇到供应链问题。这些工厂的关闭可能还会影响亚马逊自营品牌Amazon Basics,这家拥有11年历史的自营品牌生产亚马逊品牌的家居用品、服装和消费电子产品,这些产品大部分也在中国工厂生产。投资银行公司SunTrust Robinson Humphrey称,Amazon Basics 2018年的销售额为75亿美元,到2022年有望增至250亿美元。
 
以上介绍了美国疫情对亚马逊卖家的影响有哪些,虽然疫情让亚马逊订单急剧增加,对于卖家来说是件好事,但是短期内对第三方的卖家是不利的。

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常见问答(FQAS)


美国疫情肯定会影响美国亚马逊卖家的业务吗?

目前疫情蔓延,美国许多地区实施居家令,确实会影响线下商业,但正如我们所知,亚马逊在线业务并没有受到太大影响,相反,在线购物需求会增加。但是,一些产品如餐饮、服饰等线下业务产品可能会受一定影响。

亚马逊卖家应该如何应对?

1. 优化产品详情页,增加“安全”“卫生”等关键词,增强客户购物信心。
2. 加大线上推广力度,抓住线上购物需求增长机会。
3. 及时调整储备与供应,把产品送达客户手中。
4. 积极使用亚马逊服务,如FBA等让客户更方便地下单。
5. 关注客户评价,及时解答疑问,保持良好用户体验。

国内卖家如何在疫情期间开拓海外市场?

国内卖家可以考虑:1. 去除“在国内制造”标签,避免引起海外消费者疑虑;2.增加“卫生”“安全”等词汇来展示产品信息;3.利用海外物流渠道直接发货,避免产品滞留;4.利用亚马逊全球发货等服务进入海外市场。同时也需谨记海外法规要求。