亚马逊账号被封fba库存怎么办?怎么申诉?

2024-01-01 14:01:26
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亚马逊账号被封fba库存怎么办?怎么申诉?

在亚马逊上开过店的人就知道平台的规则还是非常严格的,比起国内的电商平台要严的多,所以不少商家由于习惯了一些野路子后,在亚马逊上开店就被封店了,如果被封后那么fba库存该怎么处理呢?

亚马逊账号.jpg

亚马逊账号被封fba库存怎么办?

跨境卖家面临封号无能为力时,只能关闭店铺。但最关心的是能否提取被封账户的资金。该怎么提取?

能否提取封闭账户的资金,需要根据亚马逊对账户的违规行为进行评估。 如果因刷单、侵权、恶意跟卖等严重违规行为,申诉不成功的,资金将难以取回。

如果只是账号二审无法通过、listing违规等较为不严重的行为,账户的资金将再90天内转入与您的店铺关联的收款账户中。

账号被封后,剩下的产品库存该怎么办?通常的处理方式是寻找海外仓服务,将库存转移到海外仓库,可以退回国内或进行分销、销毁。

如果库存产品的价值较高的话,可以批发给其他卖家、工厂,也可以选择退回国内,如果库存的货值很低的话,也可以直接销毁。

亚马逊封号该怎么申诉?

首先,亚马逊不会无缘无故对账号封号,所以请不要在申诉邮件中承认自己犯了错误并违反了规定,也不要否认自己没有犯错误。 只要阐述现在问题的情况,询问自己该怎么办、简化内容,强调重点。

例如,邮件的内容格式如下:

一、声明申诉信申诉的是什么?

二、阐明账号被封的原因,不要承认违规。

三、表明之后你会如何处理,会采取什么措施避免再次出现同样问题。

四、讲述亚马逊应该将账号解封的理由。

亚马逊账号被封后,平台会发一份邮寄到你的邮箱,说明你被封的原因和封禁的时间,如果邮件中提到了让你如何移除fba的库存问题,那么你就可以要回来了,如果没有提到基本就要不回来了。

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常见问答(FQAS)


我的亚马逊账号被封了,库存掉单了怎么办?

如果您的亚马逊卖家账号被暂时停用或封禁,库存商品可能会出现掉单情况。您可以登录亚马逊卖家中心,进入“消息”中查看停用原因,如违规商品问题等需要修改;同时联系卖家支持获取帮助。一般7-15个工作日内如果问题解决,库存会自动恢复售卖。

亚马逊封禁账号后,申诉流程是怎样的?

如果您认为亚马逊账号封禁是不合理的,您可以登陆亚马逊卖家中心,进入“账号-申诉”进行在线申诉。您需要陈述事实真相,提供证据材料,做好申诉准备。一般亚马逊会在7-15个工作日内给出答复。如果仍然不同意,可以再次上诉。一般通过合理的说明和证据,亚马逊会考虑解封或减轻处罚。

FBA封禁库存怎么办?

如果是FBA渠道的商品,当账号被封禁时,FBA库存也会一同下架。您需要及时登录亚马逊卖家中心,进入“存货”一栏寻找停售原因,并汇总相关证据进行在线申诉。同时,您也可以主动联系亚马逊客服寻求帮助。一旦申诉通过,FBA库存可以恢复售卖。否则,您可以选择调整库存策略。