10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用很多商家在亚马逊上开店之后,就需要了解平台上的一些运营方法,亚马逊留评率是比较重要的,能在一定程度上提高店铺的流量,那么亚马逊留评怎么避免掉评了?
1、收到货之后不要着急评价,最好5-7天后在留评。
2、留评内容要中肯,不要留good,very good这些绝对好的词汇,这样可能会触发系统审核。
3、如果掉评有很大原因是因为你拍的店铺和商品新号下单太多,这种就是跟卖家的商品有关系了。
4、留评率控制在50-60%之间,可以尝试去接一些代拍代购、免评的单子稀释一些留评率。
5、掉评跟礼品卡下单的比例也有一些关系,但是关系不大,主要是留评率和上评时间。
6、如果是拼单的话,不要每个商品都留评,比如2单一付款的,留评只留1单。如果非要每单都留评可以先评价一单,等待3天如果没有掉评,可以接着评价第二单,把时间隔开,不要同时留评。
7、可能跟养号的环境和IP也有很大的原因,以前我用林肯法球留评率就不太好,后来用了候鸟防关联浏览器就好多了,大家可以试试。
8、产品到货之后从哪里评价呢?收货之后点开订单列表,最后一个按钮就是产品评价,倒数第二个就是FB店铺评价(无需留评权限就可以进行店铺评价)。
9、如果要是禁评的话这个就没有办法了,只能把这个账号做代购用了以后也不能留评了。
通过以上介绍,我们知道亚马逊留评怎么避免掉评,并且对于掉评和留不上评的原因要了解清楚,这样才能去避免出现这样的事情,以便商家能更好的运营。
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避免掉评,主要是注意订单发货时间和沟通情况。发货之前一定要及时告知买家订单处理时间,避免买家误以为涉及延迟。发货后也应定期与买家保持联系,解答任何疑问。评价期内如果买家没有任何问题,通常就不会评价。
如何处理差评?如果买家给了差评,最好主动联系买家,礼貌请教评价原因,找出问题并给出解决方案。然后可以请求买家修改评价,如修改商品评价为中性态度的评价。如果买家不肯修改,也不能强求,只能改进服务质量以提升未来评价。
如何避免“不及时发货”的指责?向买家充分解释物流情况和预计发货日期,不要误导用户误以为能保证最快发货时间。如果无法按时发货,要事先告知买家,并道歉或提供赔付以平衡用户体验。保持与买家的良好交流也很重要。