亚马逊德国站点击提货服务政策 亚马逊德国站推出“点击提货”服务

近日，亚马逊德国站为第三方卖家推出了“点击提货”(click & collect)选项。通过该服务，拥有实体店的卖家将可以为半径48公里内的客户提供当天到店取货的服务。

服务页面信息显示，如果买家选择店内取货，卖家就会收到通知，等到店内取货时，买家需要出示通过电子邮件收到的相关信息。并且，买家必须在5天内到店取货。

据悉，亚马逊于一年前在美国推出“点击提货”选项。2019年，该零售巨头在德国推出了“柜台”交付服务，使零售店可以将自己作为亚马逊包裹的取货站，类似于DHL的包裹站。与 “点击提货”不同的是，该服务只允许买家从购买商品的商店中取货。

亚马逊表示，通过“点击提货”服务，卖家将获得许多好处，包括商店流量增加、新客户变多、加强与客户的联系、销售其他产品和售后服务的可能性。并且，还能够提高商店的能见度。

值得一提的是，亚马逊最近被曝将关闭2019年以超过1亿美元收购的仓库机器人初创公司Canvas，凸显出该公司继续削减成本。

知情人士透露，亚马逊于周二在内部宣布了这一决定。其中一位知情人士说，Canvas有100多名员工。员工可以选择调到亚马逊内部的另一个团队，或者带着遣散费离开。

近期还有市场消息称，亚马逊将不再公开使用其Scout送货机器人，并正在“重新定位”该程序。有关报道显示，Scout团队已解散，其400名成员中的大部分将在公司内获得新职位。

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常见问答(FQAS)

不,亚马逊提货点遍布各地,您可以选择离家最近或路过时最方便的提货点提货。

大多数在亚马逊德国站上销售的商品都支持点击提货服务,除了一些特殊商品,如液体、易碎品等少量商品除外。

如果您的订单总价在29.99欧元以上,点击提货将免费提供。低于此价格将额外收取3.50欧元的手续费。

在完成订购后,您可以在订单页面或亚马逊App中选择提货点。提货点地址及联络详情均清晰显示。

是的,一次订购中的不同商品可以分多次提货。只要在提货期限内,您都可以灵活地安排提货时间。