保护亚马逊账户的步骤及技巧

亚马逊账户健康检查及预防

一、如何检查账户是否安全健康

1.1 打开Amazon卖家账号后台

打开Amazon卖家账号后台，点击"Performance"出现"Summary"框架。这里可以查看当前卖家账号的所有状态。

1.2 点击"Performance"下方的"Account Health"

点击"Performance"下方的"Account Health"会出现"Performance Checklist"框架。卖家可以查看当前卖家账号所有状态的数据汇总。

二、从哪些方面预防卖家账户出现健康问题

2.1 避免出现Order Defect Rate(ODR)

避免出现Order Defect Rate(订单缺陷率，简称:ODR）差评反馈、A to Z担保索赔或服务信用卡扣费等订单缺陷(不超过1%)。

2.2 保证Cancellation Rate不超过2.5%

保证Cancellation Rate（订单取消率）数据不超过2.5%（计算方法为：当前取消订单数除以当期订单总数）；

2.3 减少Late Shipment Rate

减少Late Shipment Rate(迟发率)概率(根据卖家在超过设定发货时间内标记发货并提供跟踪号的订单进行汇总)。

2.4 及时处理买家反馈

始终关注买家反馈，及时处理。提高买家满意度，降低买家满意度，降低买家满意度。Return Dissatisfaction Rate(退货不满意率)问题出现。退货满意度为差评退

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常见问答(FQAS)

保护亚马逊账户的步骤及技巧

您可以登录亚马逊账号后,点击“账户与列表”菜单,选择“编辑登陆密码”选项,设置一个包含大小写字母、数字和符号的复杂密码。密码应该每个月修改一次以提高安全性。

您可以登录亚马逊账号后,点击“账户与列表”菜单,选择“登录和安全”选项,然后点击右边“编辑”按钮,选择“双重验证”项目,点击“开启”按钮,按提示验证联系方式即可。双重验证可以有效防止他人冒用账户。

您可以登录亚马逊账号后,点击“账户与列表”菜单,选择“登录和安全”选项,可以看到最近登陆记录,如果发现可疑登陆,立即注销同一设备的所有会话,并修改登陆密码。也可以开启短信验证码登陆提升安全性。