亚马逊卖家如何开店:必备知识概要

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家开店需要知道的事儿

一、收入来源

1.1 交易佣金

亚马逊通过收取15%的交易金额作为交易佣金,这是亚马逊平台最大的收入来源。这也是亚马逊平台许多行为的参考依据。毕竟,一家公司需要盈利。在了解了这一本质之后,你可以理解为什么制定了许多亚马逊规则。

二、真正奉承顾客

2.1 重视客户体验

亚马逊可以说真的把客户当作上帝,非常重视许多退货政策、产品投诉和客户反馈,并要求卖家同样重视。可以说,亚马逊是一家以卖家体验为中心的公司。

三、什么是listing

3.1 Listing的组成

listing分为商品搜索结果和商品详细信息页面,商品搜索结果页面决定商品点击率,由主图片、标题、价格等主要因素组成;商品详细信息页面是用户点击页面,决定商品转化率,由产品图片(多张)、标题、5W1H描述、详情图片、Q&A、相关广告等元素组成。

3.2 Listing优化

listing的优化对产品销售非常重要。毕竟,listing是卖家与客户联系的方式。客户决定是否点击或购买产品完全取决于卖家的listing。因此,卖家应尽可能详尽地在listing中呈现产品全貌,并能够回答客户可能遇到的问题。

四、亚马逊的商品规则

4.1 同一列表

如果介绍一个电务平台,必须了解这个平台的规则。习惯国内电子市场的人一开始会很不习惯亚马逊,其中最不习惯的是商品规则。最重要的是同一隔片、同一列表中不能有多个相同的列表。

4.2 跟卖

如何处理含有相同物料的问题呢? 答案是“跟卖”, 这是异常独特的功能, 这也就意味者要想在众多卖家拥有buybox权, 必然要付出代价, 就是价格上竞效. 这也就意味者在得到buybox权时, 可以修正listing信息, 甚至使竞效能力削弱. 所以, 很多店主都不太愿意使用此功能.

4.3 免去跟卖之手法

好在有很多防此手法: 发明者(patent) 或者注册(tradmark) 商标, 成功者之后就能凭此来避免竞效能力, 拥有buybox权, 因而不用去使用“follow sale” 的手法.

亚马逊卖家如何开店:必备知识概要

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常见问答(FQAS)


开店需注册哪些信息?

注册亚马逊店铺需要提供以下基本信息:店铺名称、联系电话、联系邮箱、店铺分类、店主身份信息等。

如何选择商品分类?

选择商品分类时需要根据自己实际经营的商品种类决定,分类越明确利于客户查找和购买。同时也要注意分类下商品不能重复或相背。

如何运营亚马逊店铺?

亚马逊店铺运营主要包括:上新商品、填写商品细节、发布优惠信息、处理订单、客户服务等环节。需持续更新商品信息和库存,及时解答客户问题, to 提升客户粘性。

如何申请增值服务?

在亚马逊后台中可以申请“FBA增值服务”,亚马逊帮助进行仓储、配送、退换货等工作,可提升效率并减轻店主负担。申请通过后需按覆盖项目交纳服务费用。

如何评价亚马逊店铺注册难易程度?

亚马逊店铺注册门槛低,基本信息填写就可以开设店铺。但要运营良好,额外需要掌握产品选型、价格策略、营销推广等知识,难易程度在后期运营管理。

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