两种行为可能导致亚马逊卖家被封号

亚马逊卖家开店必须注意的两个封号行为

随着国内电子商务市场竞争的日益激烈，许多卖家都想入驻亚马逊电子商务平台，但他们也必须了解开店过程中可能会遇到的问题，包括封号行为。亚马逊官方已经对此作出回应，超过5000多名卖家的账户已经被关闭，预计年底前将有10万个账户面临封号风险。

一、不要经常刷表扬

尽管早期刷牙能够带来一定的益处，但也存在一定的风险。刷牙和要求表扬会导致评论不真实，这是亚马逊平台最不允许的行为，因为在外国很多用户都很信任评论，评论是亚马逊商品系统中最重要的一部分，所以刷牙将会对店铺带来巨大的危害。

二、千万不要向客户赠送礼品卡(小卡)

礼品卡可以提高客户对店铺的印象，但在亚马逊看来，这是一种控制评论的做法，这也是上面提到的一点。因此，这是一种极其冒险的行为。

总之，对于亚马逊卖家来说，必须特别注意不要去做上述两件事情。如果遵循上述原则，将有助于避免店铺遭受封号。

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许卖家根据市场情况进行合理的商品价格调整,但需确保价格持续可实现,且价格波动幅度应控制在一定范围内。若频繁或者大幅度调整价格,可能引起买家不满提出投诉,从而面临封号风险。

卖家需严格遵守亚马逊发货时间规定,一旦无法按时实现出货,务必主动通知买家延期情况,并尽快补发货物。长期未能按时出货且数量多的卖家很可能面临封号处理。

产品质量问题一旦发生,卖家应主动联系买家确认问题及协商替换或者退款方式。不主动解决且质量问题 repetitive 的卖家,很可能被亚马逊封号。

使用虚假信息做广告以吸引更多用户购买的行为属违规操作,一旦投诉证实,卖家将面临直接封号的后果。