亚马逊卖家店铺被封的七大原因

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊店铺被封号的七大原因

一、产品质量问题或产品描述问题

二、关键词或知识产权侵权

三、店铺关联问题

四、销售违禁品的问题

五、绩效指标差

六、假货销售导致的店铺被关闭

七、控制Review

作为世界上最大的跨境电子商务平台,亚马逊在国内外都得到很高的评价和声誉。但是,作为卖家,必须遵守亚马逊的规定,不要触及其底线,否则会导致店铺被封。下文将详细介绍亚马逊卖家开店导致店铺被封的七大原因:

一、产品质量问题或产品描述问题

亚马逊是一个重视买家体验的平台,卖家不仅要考虑价格与数量,还要注重产品的真实性。如果实物产品或者其效果与描述有明显出入,买家很容易在一个月内向卖家投诉2-3次,甚至会对卖家进行处罚。

二、关键词或知识产权侵权

欧美国家对知识产权保护也很严格,侵权也是亚马逊平台不能容忍的行为。因此,卖家在开店时必须尽量避开大牌商标,否则一旦遭到投诉侵权,相关店铺将会永久关闭。

三、店铺关联问题

亚马逊不允许卖家在同一地区有多个帐户。如果卖家拥有多个帐号使用相同的IP地址注册并拥有相似的作风,很可能会违反平台的要求而导致帐户永久封号。

四、 销售违禁品的问题

在开店之前,要仔细看一看所有禁止上架的商品;如医疗用具、平衡车、食物保存剂等。如果将这些物品上架出售,将会对帐号处以封号处理。

五、 绩效指标差

例如“好评率”“中差评数”“无理由退货数”“运递准时数”都是影响帐户正常使用的重要因素。如果卖家没有能力保证帐户中所有信息都是真实可信的;在各方面都不能保障好准时效力时,就会对帐号进行处理。

六、 假货出售

没有任何形式上传或出售仿制/盗版/伪装/盗版/盗版/盗版/盗版/盲版/盲版/盲版/盲版/盲版/盲版/盲版/ 商标注

亚马逊卖家店铺被封的七大原因

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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会封锁卖家店铺?

亚马逊会封锁卖家店铺主要有以下几种原因:

如果产品质量太差,商品评价太差会被封锁吗?

是的,如果您产品质量太差,积累了太多消极评价,客户投诉严重,很可能会被亚马逊封锁店铺。这对卖家商誉和亚马逊品牌形象都有很不利的影响。

侵犯版权会导致店铺被封吗?

是的,使用他人授权或剽窃他人图片、文字说明内容等侵犯了版权法,这也是亚马逊经常采取封锁店铺措施的一个重要原因。

价格欺诈如何被亚马逊认定?

典型的价格欺诈行为包括:产品实际价格远高于上架价格,下架后增加价格等方式误导客户。如果客户投诉和亚马逊后续调查确认属实,则很可能面临店铺封锁的处罚。

优惠券、红包使用受限会封店吗?

是的。如果您滥用优惠券或红包等促销方式误导客户或干扰公平竞争环境,亚马逊也会视作违规行为采取封锁店铺的惩罚措施。

未申报产品信息也可能导致店铺封禁?

对,如果卖家提供的产品介绍、表格信息等与实际商品不符,这也将被视为违规行为。一旦有客户投诉并经亚马逊验证属实,也可能面临店铺封禁的处罚。