如何联系shopee客服？有哪些电话号码可以联系？

Shopee虾皮跨境客服联系方式

一、客服电话

Shopee虾皮跨境客服电话：400 126 8888

二、办公室地址

深圳办公室：深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼

上海办公室：上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼

三、通用语言

1、马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、中文和英语，卖方自行为买方提供客户服务;

2、泰国，印度尼西亚和越南这三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语，Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队，为买家提供客户服务。

四、咨询邮箱

Shopee虾皮跨境客服咨询邮箱：help@support.shopee.cn

邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号

邮件内容：咨询相关问题描述

Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内

五、注意事项

1、如果卖方想要更改店铺登录密码，需要及时通知账户经理和客服人员。

2、如果卖家发现聊天信息量大而当地客服不回复，可以在QQ群中提醒当地客服尽快回复。

3、如当地买家对付款有任何问题，卖家可以建议买家通过电话或电子邮件联系Shopee的当地客户服务。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以通过Shopee App内客服系统或网站客服在线聊天系统联系Shopee客服。也可以拨打Shopee热线电话400-821-1238与客服沟通。

Shopee主要的客服电话有:400-821-1238(免长途)、010-5731-0883(长途)。此外,您也可以通过在Shopee App中点击“在线客服”进入在线聊天系统。

是的,Shopee客服工作时间为每天9:00-21:00,所以晚上21:00前依然可以通过客服电话或在线客服系统与客服人员联系。但21:00后就可能接通较少或无人接听。

Shopee客服的工作时间是每天9:00至21:00。也就是说,白天9点至晚上9点期间即是客服正常工作时间,可以获得最佳服务。工作时间结束后,客服接入能力可能会下降。