了解shopee的退货退款政策和设定退货地址的方法

Shopee退货地址及退货退款规则

一、Shopee退货地址如何设定

1. 打开Shopee卖家中心；

2. 点击卖场设定；

3. 在卖场设定的我的地址一栏中，设置退货地址即可。

二、Shopee退货退款规则

1. 商家同意退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货物退回；

2. 卖家同意退货/退款，或者卖家在两天内没有回复，而买家在五天内把货物寄回；

3. 卖家不同意退货/退款的，买卖双方通过协商达成一致意见；

4. 卖家不同意退货/退款，买家和卖家无法达成一致意见，可向Shopee平台申请介入处理。

总结

Shopee上开店的卖家需要遵循shopee平台的退换货相关的相关法律法规。首先要找到shopee中卖家中心，然后再该页面去点击卖场设定，最后在卖场

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常见问答(FQAS)

根据shopee的政策,如果是非实体商品如数字商品等,不支持退换货退款。而实体商品的退换货期限是7天,7天内可以申请退换货并获得全额退款。7天期限从您收货之日起计算。

对,超过7天但未超过30天内,还可以申请换货,但不支持全额退款,仅支持退运费或部分退款。一般退货原因需要您说明,shopee会评估后决定是否同意换货。

登录shopee个人中心->我的shopee->地址管理->新增地址,填写详细的收货人信息、联系电话及收货地址后保存即可。退货时请选择此地址进行退货。您也可以设置多个地址以便选择。

一般情况下,shopee在收到退货商品3个工作日内完成退款审核,然后根据您使用的支付方式不同,银行卡退款大多数情况3-5个工作日内即可到账。如果时间超过则请提交投诉追询。