如何处理虾皮的出单以及发货?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

虾皮出单了怎么办?怎么发货?

一、如何确保快速出单

1、产品图片展现

2、渠道限时特卖

3、抢手精选产品

4、设置产品扣头

二、虾皮出单之后应该怎么做?

1、冷静,不要着急下单

2、去国内虾皮所在地找相关的货代资源

3、将他的信息填写到收货人的信息栏内

4、将快递单号、面签单、商品照片发给货代人员

5、将货物送到虾皮仓库

三、发货时的注意事项

1、珍惜好每一次订单,送点小礼物就送,感谢信就感谢信,包装好就包装好。

2、得到好的评价很重要

如何处理虾皮的出单以及发货?

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常见问答(FQAS)


收到客户的订单后如何处理?

收到客户的订单后,首先要确认订单内容是否满足销售要求,如数量,规格,价格等是否一致,然后进行库存审核,如有货即时下单发货,库存不足的需要以邮件或电话的方式告知客户,问询其它备货时间。同时也需要详细记录订单信息,如客户名称,联系方式,商品,数量,金额等。

如何安排订单的发货?

根据客户选择的物流方式进行发货安排。如使用第三方物流,则需要提交发货任务并打印订单 Waybill。如使用自提,需要告知客户提货时间和地址。发货前一定要检查货物包装是否牢固,同时打印充足的发货单与商品附属文件一并发出。发货后需要及时反馈客户Tracking编号或签收结果,以确保客户了解货物递送情况。

客户询问货物送达时间怎么回复?

对于客户询问货物送达时间的问题,可以这样回复:首先感谢客户关心,然后查询物流系统,具体告知根据物流渠道预计的送达日期。如果时间较长,可以解释可能的延误原因,同时再次确认客户收货地址是否正确无误。如果无法确定具体日期,可以给出一个大致时间范围,并说明只是临序参考,真实送达可能会稍有差异。最后补充将及时通过短信或邮件告知客户实际签收结果。