什么因素影响虾皮一个差评需要几个好评？

虾皮一个差评需要几个好评？哪些指标会影响？

一、虾皮一个差评需要几个好评？

Shopee有类似淘宝的好评和差评制，一个差评导致的扣分，需要几十个好评才能补救得回来。

二、哪些指标会影响店铺评分?

1. 未完成订单的比率：如果Shopee买家因自身原因取消订单，则不计入未完成率，但如果买家选择的理由为"卖家要求取消"，则也将计入未完成率，而一旦店铺订单未完成率过高，将直接导致店铺被冻结。

2. 延迟交货速度：Shopee店铺的发货时间不是根据卖家在网页上点击的时间，而是根据中转仓扫描的时间来计算。因此，如果由于缺货或各种原因而导致延迟交货，则计入延迟交货率，该指标过高也将被扣分。

3. 违反上架规则 ：如侵犯知识产权、重复上架、非法使用知识产权产品等情况在Shopee平台上，凡使用卡通图案或品牌logo的，均有可能被判定为侵权。包括同公司下的重铺，或多家公司下的多店重复铺货一旦发现将受到相关处罚。Shopee平台违禁品也会扣分或冻结店铺。

三、总结

通过以上分析，我们了解到一个差评对于产品流量会造成很大影响，所以卖家应加强各方面服务保障以提高好评。

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常见问答(FQAS)

一个差评通常需要3到5个好评来抵消它对店铺 reputations 的影响。但最好的方式是努力提供出色的服务和产品,以便客人给予正面评价。

一个差评对生意影响很大,但这不代表生意就会失败。重点应该放在如何改进自己,为客户提供更好的服务。通过积极的态度和行动争取更多正面评价,将有助于平衡差评的影响。

回复差评,承认问题并表示感谢feedback,表明将采取措施防止再次发生类似问题。同时还可以主动联系客户解决问题。此外,还可以通过社交媒体分享更多正面点评,以提升品牌印象抵销差评影响。