亚马逊卖家开店必知的删除产品评价的问题

亚马逊大促这是卖家期待很长一段时间，知道当推广到来时，亚马逊平台流量将迅速增加，根据亚马逊平台流量统计显示亚马逊黑色星期五和网络星期一是亚马逊平台流量最高，知道亚马逊平台流量，访客购买需求，绝对是销售产品的好时机。但是卖家要注意，在这个旺季到来之前，大家很可能会遇到这些问题：删除产品评价。

近年来，亚马逊对产品评价的管理也非常严格。我们应该知道，亚马逊的自然评价率并不高，但评价对产品销售具有重要意义。例如，没有评价的产品很难赢得消费者的选择和购买，评价不好的产品很容易带走消费者，因此，对自己的产品进行自我评价也是许多亚马逊卖家在运营中的操作。

然而，这种操作也是亚马逊不允许的。因此，随着亚马逊对评日益严格，评价被删除已成为许多卖家会遇到的情况。

特别是在旺季到来之前，在亚马逊管理商店时，删除一些看似不自然的评论也很常见。最近，经常看到一些卖家在论坛上说：评估每天都在下降，从上周到本周，我们看不到结局。。已经删除了几十个评估，一些评估将被清除。加入评估团队，删除了许多评估，删除了一些自然的评估。

评价是卖家销售的一个重要因素，但亚马逊不允许刷评价。为此，你应该刷一些关于你自己的评价吗？如何刷牙？这也是卖家在操作时需要考虑的问题。

亚马逊电商商店，为了有良好的销售业绩，了解平台的规则是非常重要的，不要因为不了解规则关闭账户，以上是卖家操作中常见的问题，但亚马逊不允许操作，所以卖家必须更加注意。希望上述内容对卖家有帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊卖家需要关注的成长及存在的问题。卖家可以删除买家对产品或交易的评价,但只有在少数情况下。如果评价违反亚马逊的内容政策,卖家可以请求删除。最好的做法是回复评价,解决问题并改进。

违反亚马逊内容政策的评价可以被删除,如含有侮辱性、诽谤性及脏话内容。包含个人信息如联系方式或银行卡也可能被删除。如果评价提及退款或维修等服务内容,亚马逊也可能删除。

登录卖家中心,找到特定产品页面下的评价。选择“报告问题”,选择原因并提交申请。亚马逊会查看后决定是否删除。部分违规明显的评价可能会及时删除,其他需要几天甚至几周时间决定。

卖家无法自行删除买家发布的评价。所有删除请求都需要提交给亚马逊进行审核。建议回复评价说明情况,维护商品和服务水平来获得更多好评。同时也要注意解决差评中的问题,以提升客户满意度。