跨境卖家在亚马逊上开店的禁忌

2024-05-17T23:57:24
By 一個兩個

有效利用亚马逊平台开店是各行业追逐和获取利润的途径,但在这一过程中我们必须避免违反亚马逊的相关规定,以避免面临销售暂停及产品下架的风险。今天,我们来盘点一下在亚马逊开店中卖家需避而不可忽视的“红线”。

开店禁忌

1. 商品防伪以及知识产权政策

在亚马逊上进行销售的商品必须为正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,账号将被暂停或终止,且库存将被销毁。

2. 商品评论政策

不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论,包括操纵“有帮助”、“没有帮助”等功能。禁止通过支付费用或提供奖励要求买家提供或删除反馈或评论。

3. 商品变体政策

禁止创建重复的ASIN以及添加并非父商品的真正变体的子商品。父商品的商品详情页面若更改,会导致其与子商品不匹配,进而可能造成ASIN创建或销售权限暂停或永久撤销。

4. 冒犯性商品政策

不得宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。对于敏感时刻或文件,需谨慎防范此类违规行为。

5. 产品安全政策

商品上线与售后阶段需确保商品的安全性,包括提交相关合规性文件以确保商品的安全性。

6. FBA危险品政策

危险品是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质,会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。为了确保在处理、储存或运输这类商品时避免任何安全事故,需要收集相关信息以确保其安全。

从以上禁忌中不难发现,每一条规则和政策都有其独特的合规要求,卖家需明確了解这些规则,並通过严格遵守和执行以规避可能带来的损失。遵守红线,维护平台秩序,也是维护自身品牌声誉的关键。


跨境卖家在亚马逊上开店的禁忌 常见问答(FQAS)

Q: 为什么在亚马逊上开店时要避免违反知识产权?

A: 违反知识产权可能导致您的产品被下架或店铺被关闭,同时也会面临法律诉讼和罚款。确保您的产品没有侵犯他人的专利、商标或版权,以保护您的店铺和业务。

Q: 在亚马逊上可以销售哪些类型的产品?

A: 亚马逊有一系列的禁止销售产品清单,包括危险品、违禁品、侵权商品等。确保您的产品符合亚马逊的销售政策,以避免可能的处罚。

Q: 在亚马逊上应该如何处理退款和售后服务?

A: 提供良好的售后服务是亚马逊店铺成功的关键之一。及时处理退款和客户投诉,并确保遵循亚马逊的退款政策和客户服务准则。

Q: 如何避免在亚马逊上收到负面评价?

A: 提供高质量的产品和优质的客户服务是避免负面评价的最佳方式。及时处理客户问题并尽力解决,可以帮助保持良好的声誉。

Q: 在亚马逊上运营店铺时如何避免违反竞争政策?

A: 避免参与价格垄断、欺诈性行为或其他违反竞争政策的行为。了解亚马逊的竞争政策,并确保您的营销和定价策略符合规定。


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