如何恢复亚马逊订单？

亚马逊订单恢复说明

一、亚马逊订单被删除的情况

1. 订单创建过程中，尚未提交的时候被删除

2. 已经提交的订单找不到了

二、如何恢复订单

1. 联系客服：买家发现自己的订单被删除，可以联系亚马逊平台的客服进行处理。

2. 重新扫描：工作人员可以通过重新扫描的方式，帮助买家来恢复订单。

3. 检索订单：工作人员可以进入到订单详情页面，通过买家描述的订单情况进行检索。

4. 相关补偿：亚马逊会发送一些优惠券或者是相关活动，来对买家进行补偿。

5. 账户冻结情况：如果买家是因为账户被冻结，从而不能查看相应的订单的话，那么亚马逊也会通过其他的方式，给予买家一定补偿。

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常见问答(FQAS)

如果您的订单被取消,您可以重新下单购买相同的产品。确保您提供有效的付款和联系方式。如果您的订单因付款问题被取消,请检查您的账户余额或信用卡限额。

如果您的订单超过预期的发货时间但还未发货,您可以登录亚马逊账户,进入“订单”部分查看订单状态。如果状态显示为“未发货”,您可以与客服人员联系查询订单状态。亚马逊将尽快处理及解决您的问题。

如果 ordered 产品实际缺货,亚马逊将尽快通知您。您有以下选择:1)保持预订,亚马逊将在可得时第一时间发货;2)取消订单并获退款;3)选择其他替代商品重新下单。建议与客服沟通,协助您处理订单。

您可以登录亚马逊账户,选择“订单”选项,就可以查看您过去一年内的全部订单记录,包括订单状态、付款方式等详细信息。或您也可以在会员中心的“订单”页面查看订单历史。