如何提高亚马逊产品的出单率?新手卖家经常犯的几种错误汇总

2024-05-18T15:48:34
By 话不动人

在众多的跨境电商平台中,亚马逊利润高,而备受我们卖家的青睐,但是亚马逊对于我们并没有那么的友善,为了保证我们的卖家的利益,让客户有着愉快的购物体验,亚马逊设定了平台的游戏规则,规则不可破,底线也是不能去触碰的,否则我们的店铺就有着被封禁的风险!在这里总结了我们新手卖家经常会犯的几种错误,希望你能了解规避。??°é?????

1.输入错误的价格和库存量

在我们创建listing的时候,我们的价格和库存几乎都是立即生效的,但是亚马逊并会给我们提供锻炼的时间,没有库存就是没有库存,有了库存也不要去夸大,如果我们的产品在亚马逊销售的快,如果我们商品没了,库存显示还有,这就是空头销售,会引起一系列的负面效应,最后导致我们的账号被封。还有我们的商品价格的填写,很多人在刊登的时候不小心输入错误价格,最后导致我们损失巨大,所有我新建的listing要如实的填写库存和正确的价格。

2.listing描述和商品不符

有些的新卖家不注意自己的产品和listing的描述并不一样,觉得差不多就是这个颜色,这个款式,差不多的这个情况在亚马逊是不适用的,我们需要的是实事求是,自己的产品有着什么功能就写什么,确保我们listing的填写和实物信息是一致的,否则买家发现产品实物和listing的不符,我们很容易收到买家的投诉,投诉过多我们的账号也是被封禁的。

3.订单发货出现错误,没有及时的监控我们订单的缺陷率

有些因为不熟悉到导致我们订单的迟发货,跟踪不到物流的信息,假的物流信息在或者库存不足取消了订单等等,对于我们店铺的影响也是很大的,所有我们在发货的时候一定要认真,其次就是亚马逊的订单缺陷率(ODR),这是亚马逊评价我们卖家账号绩效的重要指标,ODR通过计算我们账号收到的负面反馈订单的所占的比例来衡量,我们正常的ODR是应该低于1%的,一旦我们的账号的ODR高于了1%,那么亚马逊就很大的可能暂停或者解除我们的销售权限。

4.没有正确的对待feedback

Feedback包含了两个方面的内容,一个是卖家的表现评价和一种是产品的评价,当我们遇到买家给我们流线负面的评价,新手往往是会去抱怨,并不会去深入的认识到负面评价的本质,我们需要做的是联系买家了解具体的情况,找到原因,为了避免以后出现更多的负面评价想出解决的办法,联系评价的修改评论,负面的评价过多我们的店铺危害也是不小的,轻则流量减少,重则店铺解除销售权限。


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常见问答(FQAS)


产品图片是不是很重要?

是的,产品图片质量对于提高出单率至关重要。好的产品图片可以清晰展示产品的细节,吸引更多消费者购买。建议使用亮眼的主图和多角度实拍图。

我该重点关注什么产品细节描述?

关键词、产品细节、功能描述以及应用场景都是产品详情页重要内容。建议简明扼要但全面描述产品类型、规格、质量等信息,回答潜在客户的问题,营造信任感。

价格定的合适吗?

价格应考虑同类商品价格水平,同时保留一定利润空间。价格太低可能引起消费者质疑,价格太高难招致消费者购买。同城商品价格调查与分析可以帮助找到恰到好处的价格点。

标题和关键词选择是否重要?

标题和关键词直接影响产品在搜索结果页的排名,也决定能否吸引目标消费者关注。应根据产品特征及潜在客户需求挑选高频搜寻词组成标题,同时在详情中重复使用,有助产品曝光。