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免费试用1.1 利用站内信与客户的非法沟通
1.2 产品变体违规
2.1 遵守亚马逊规则
2.2 理解站内信函政策
2.3 不要随意设置产品变体
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在亚马逊卖家中心有详细列出了哪些行为算作违规,主要包括:
产品描述不实如何处理?如果产品描述存在问题,卖家要及时修改产品详情页中的相关描述,并尽量提供真实可靠的产品信息。
如何处理产品问题与退货?对于产品质量问题或客户提出的退货请求,卖家应及时与客户沟通,了解问题详情,并提供退换货服务以保障客户利益。
是否可以使用虚假优惠或促销手段?卖家不能使用虚假的优惠信息或促销方式来误导买家,所有信息和活动必须真实可靠。
如何避免侵犯知识产权?不得在销售过程中使用他人的商标、版权或专利技术等知识产权,必须提供与产品相关的证明材料以证明权利清晰。