了解亚马逊的发货时间规定

亚马逊发货时间规则

一、FBA发货

1.FBA发货是指将卖家的货物存放在亚马逊的仓库中，当客户下单后，由亚马逊的仓库进行发货。

2.一般要求FBA发货在七天内完成，发货时间长短取决于实际派送地。

二、FBM模式

1.FBM模式也叫做自发货模式，即卖家在客户下单后，再去购买货物，然后通过国际物流方式运送到客户手中。

2.一般要求在25天到30天内进行发货，具体到达时间要看站点的不同。

三、其他情况

1.国内消费者在海外进行购物的情况下，一般15天内收到货物，但根据不同的运输方式、天气等因素会有所不同。

2.如果该商品体积大、重量重的话，建议采用转运方式进行运输，以保证物流时效性。

3.长时间未收到商品，可以去客服中心询问情况。

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常见问答(FQAS)

标准发货时间通常为1-5个工作日。亚马逊会尽快发货,但具体时间视产品种类和库存情况而定。有些重大节假日期间,运送可能会较慢一些。

您可以登录亚马逊账户,进入“订单”页面,选择需要查询的订单,即可查询该订单当前的包裹状态。

如果您在家中无人签收快递,快递员可能会留条条子提示您与配送中心联系,重新安排送货时间。您也可以联系亚马逊客服,说明情况,协助重新安排送货。

如果商品有质量问题,鼓励您首先与卖家沟通,寻求解决。如果协商无效,您可以登录亚马逊账户,到“订单”页面选择需退货订单,选择退货原因进行申请。亚马逊会安排退货流程。

部分卖家可能提供发票服务。但一般情况下,亚马逊不提供独立发票,交易信息已记录在订单详情页面。您可据此作为您与卖家的交易凭证。