亚马逊申诉被驳回的可能原因探讨

亚马逊申诉被驳回的原因分析

一、反复提交文件

1.1 当卖家在亚马逊官方审核过程中反复提交文档

2.2 亚马逊通常会在两个工作日内回复，有的卖家无法等待回复

2.3 将上诉发送给亚马逊，使其被识别为垃圾邮件，延迟你的回复

二、文件格式不当

3.1 提交的文件应为彩色扫描件或复印件

3.2 不要修改文件，确保所有页面都存在，包括注释

3.3 文件不得被篡改、标记或截图

三、文件过期或无效

4.1 在准备投诉所需材料时，应准备90天内的公用事业账单

4.2 不要使用其他类型的账单或发票，如手机账单、原材料采购发票等

4.3 提交文件时，应将其转换为pdf、png,gif格式

四、文件质量不合格

5.1 文件不得是PS格式

5.2 不允许更改文件

5.3 照片上不得有标记和注释，也不得有污渍

5.4 不得使用截图

结语

小编建议卖家收到亚马逊停止使用的电子邮件后，应进行初步调查，以确保上诉材料符合亚马逊的要求。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

主要可能原因有以下几点: 1. 申诉理由或证据不充分,无法支持自己的观点。 2. 违反亚马逊平台规则规定。 3. 申诉时间超过规定时间限制。 4. 与亚马逊观点或决定不符。

一般情况下,亚马逊同一订单或问题只允许申诉一次。如果申诉被驳回,原则上不再接受重复申诉。但你可以提供新的证据或信息,书面请求重新评估。新证据要实质性,能支持你的观点,否则可能还是被驳回。

如果申诉仅仅因为亚马逊决定或政策原因被驳回,一般不成立要求偿付经济损失的依据。但如果你能证实是亚马逊工作人员 negligence或失职导致的,有可能通过法律途径要求赔偿。这需要有足够的证据与理由才行。