亚马逊商家应如何应对二审？

亚马逊商家遇到二审，应该注意什么？

一、准备资料

1.提供真实有效的资料：比如水电煤或者宽带账单，抬头及地址要和营业执照上的一致，需盖有公章。

2.合规性：在开始经营之时，就要保证提交的资料是真实可靠的，否则后续只会有更多的麻烦。

3.将所有的文件拍照：将所有的文件拍照，合成一个PDF一起上传，保证账单文件清晰即可。

二、理清原因

1.分析遭遇二审的原因。

2.不要盲目提交资料。

3.多沟通交流，多申诉几次。

三、注意风险

1.账号关联：网络、浏览器、电脑、邮箱、银行卡、姓名和电话等。

2.侵权行为：商标侵权、专利侵权、版权侵权和图片侵权。

3.操纵评价：不要直接做测评。

4.产品质量：劣质的产品不仅很难获得较高的销售还容易因为退货退款得不偿失。

总之，遇到亚马逊二审时,卖家应该准备好真实有效资料,理清原因,并对风险有所注意,这样才能尽快通过审核,保留正常运行店铺的权利,为此努力吧!

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常见问答(FQAS)

二审时需要准备完整的交易记录和凭证资料,证明自己没有欺诈或违规行为。此外还要准备解释书,解释事件经过和自己的立场,以争取审核通过。

亚马逊二审通常需要7-15个工作日,具体时间会视情况而定。商家要耐心等待,不要重复追问进度,以免影响结果。

如果二审不通过,商家可以寻求专业律师帮助,考虑通过法律途径请求进一步解释或重新审核。但律师方案费用高,不一定能有效,建议商家论证自己立场,主动配合提供更多资料,争取通过二审。

一般情况下,二审期间商家店铺和产品都会被暂停推荐和销售。但如果仅单个产品存在问题,其他正常产品还可以继续上架和运营。商家需要积极配合审核,尽快解除风险。