了解Wish罚款机制及惩罚措施:查看罚款及惩罚用户评论的相关政策

2024-05-17T16:40:12
By 出海派编辑组

Wish罚款如何查看?

一、Wish罚款如何查看?

1、访问罚款页面

登录merchant.wish.com后选择"订单 —> 罚款",可以查看所有的罚款以及根据罚款政策筛选罚款和申诉状态。

2、账户余额页面

在Wish商户后台的"账户 —> 账户余额"页面,可以点击"货款状态",在弹窗页面中查看每个订单的罚款情况。

二、Wish操控用户评论有哪些惩罚?

1、 出售有偿评论和/或评价

Wish平台严格禁止任何出售有偿评论和/或评价的行为,一旦发现存在违规行为,将处以100%的订单金额的罚款,外加100美元的违规运作审核费。

2、 操作用户评论

Wish平台也明令禁止商户直接或间接对客户进行评论和/或评分,一旦发现存在违规行为,将处以100%的订单金额的罚款,外加100元的违规运作审核费。

三、Wish平台上的违法行为有哪些实例?

1、 商家买入产品并作出虚假的5星好评;

2、 商家要求朋友来买产品并提供好评;

3、 商家买入产品并补偿实体或个人来买产品以促进销量并提供好评。

四、总结

日常运作wish店铺,卖家们要多多了解平台章则,合规运作,避免受到平台的处分,小小的处分会造成很大影响呀!

了解Wish罚款机制及惩罚措施:查看罚款及惩罚用户评论的相关政策

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常见问答(FQAS)


Wish政策规定了哪些内容会导致用户被罚款?

Wish的政策禁止发布诱导儿童购买商品或参与其他活动的内容,发布烟草和电子烟产品,发布含有色情或暴力内容的商品,故意误导其他用户,违反版权或知识产权等。如果用户违反这些政策,可能会受到不同程度的惩罚,比如账户被禁止发布一段时间、被扣除积分或直接关闭帐户。

用户被罚款后还有什么补救措施吗?

如果用户认为自己被错误罚款,可以向Wish申诉。Wish会再次审查相关情况,如果证实是错误的惩罚,Wish会取消惩罚措施。但是如果经过再审依然认为用户违反政策,Wish有权维持原惩罚决定。用户还可以通过Wish提供的客服渠道咨询具体情况,看是否有其他补救的可能性。

Wish会不会公开罚款原因和记录告知用户?

Wish可能会直接通知用户被罚款的原因,比如被关闭的商品标题或评论内容。但是Wish不会公开展示用户的全部惩罚记录。如果用户想了解自己的完整惩罚记录,可以通过Wish客服渠道了解,但Wish不会把这些记录共享给其他用户或第三方。